Agenda De Auditoria Interna Iso9001

status de componente essencial para prover produtividade no desempenho das funções cotidianas executadas em uma organização. A informação, em si, constitui valioso patrimônio e sua integridade e disponibilidade são fatores cada vez mais críticos (ISO9001: 2000) que determinam a sobrevivência de uma empresa em um ambiente de alta produtividade e competitividade. Devemos refletir sobre o grau de prontidão existente em suas organizações para situações de contingência, considerando-se o…

operacionais 27 Tabela 5: Fluxo de caixa 29 Tabela 6: Dicionário da EAP 53 Tabela 7: Autonomias do gerente de projeto 62 Tabela 8: Estimativa de custo 63 Tabela 9: Resumo do orçamento 64 Tabela 10: Detalhe do orçamento 66 Tabela 11: Formulário de auditoria 72 Tabela 12: Indicadores da qualidade 73 Tabela 13: Requisitos da qualidade 74 Tabela 14: Matriz de responsabilidades 75 Tabela 15: Funções e responsabilidades 76 Tabela 16: Plano de treinamentos 76 Tabela 17: Controle de…

ferramentas e sistemas para gerenciamento ambiental” – 1993. Primeira revisão da ISO 9000:1994, com a introdução dos conceitos de gestão levantados no TQM (1994). Membros do EDP reconheceram a necessidade de um framework com objetivo de executar auditorias – primeira versão do Cobit (1994). Primeira versão do Systems Engineering CMM (1995). Publicação do Systems Engineering Capability Assessment Model (Secam) pela Incose (1995). Publicação da BS 7799 – Parte 1 (1995).…

12 3.1 O que é qualidade ....................................................................................... 12 3.2 Modelo de qualidade ................................................................................... 14 3.3 ISO90003 e ISO9001 ..................................................................................... 17 3.4 ISO 12207 ................................................................................................... 18 3.5 MPS.BR e SPICE ...................

que é qualidade ...............................................................................................11 3.2 Modelo de qualidade ...........................................................................................13 3.3 ISO90003 e ISO9001 ..........................................................................................17 3.4 ISO 12207 ...........................................................................................................18 3.5 MPS.BR e…

em relação à situação dos projetos; ▪ Controlar em conjunto com a área comercial o cronograma financeiro do projeto; ▪ Implementar ações para manter adequada a relação Custo x Prazo x Escopo x Qualidade; ▪ Promover reuniões gerenciais internas e externas para acompanhamento dos projetos; ▪ Suportar os gerentes de projeto nas atividades de planejamento e utilização de recursos; ▪ Adequar as metodologias dinamicamente; ▪ Mudar o enfoque entre provedor e cliente e…

projeto de software específico. Para definir esse processo devem ser consideradas as particularidades de cada projeto. Para apoiar a definição de processos, diversas normas e modelos de qualidade de processo de software foram propostas, dentre elas: ISO9001, ISO/IEC 12207, ISO/IEC 15504, CMM, CMMI e MPS.BR. O objetivo dessas normas e modelos de qualidade é apontar características que um bom processo de software tem de apresentar, deixando a organização livre para estruturar essas…

de trabalho, a verificação da satisfação dos clientes, colaboradores e fornecedores num processo contínuo de melhoria do sistema de gestão da qualidade. A certificação é vantajosa para as empresas visto que lhes confere melhoria na organização interna, aumento da satisfação e confiança dos clientes, aumento da motivação e envolvimento no sistema por parte dos colaboradores internos, confiança no sistema e na gestão, melhoria da posição competitiva, aumento da produtividade, redução…

CMMAD – Comissão Mundial sobre o Meio Ambiente e Desenvolvimento. ONG – Organização Não Governamental. ISO – International Organization for Stardardization. ICC – Câmara de Comércio Internacional. EMAS – Sistema Comunitário de Ecogestão e Auditoria. BSI – British Stantards Institution. ABNT – Associação Brasileira de Normas Técnicas. EPA – Environmental Protection Agency. CNI – Confederação Nacional da Indústria. Baú de alumínio – Carroceria destinada ao transporte de produtos…

práticas e depois sua quantificação para mostrar seu efeito numérico. Baseando-se no exemplo da Xerox, pioneira na aplicação do Benchmarking, fica evidente a necessidade de realizar esta atividade de forma bem mais ampla do que comparar operações internas da empresa, ou apenas preocupar-se em desmontar máquinas ou produtos físicos de concorrentes, em um benchmarking de atividades de fabricação. É necessário preocupar-se também em realizar benchmarking de processos de negócios tais como…