Administração De Relacionamentos Lucrativos Com O Cliente

01 T ema 1 – Introdução aos Conceitos e Desenvolvimento de Marketing e Introdução ao Composto Mercadológico. Conceitos Básicos de Marketing. Profa. Fabiana Biazetto Apresentação da Professora • Profa Ma. Fabiana Biazetto • Graduação: Administração com ênfase em Análise de Sistemas • Mestrado: Desenvolvimento Local em contexto de territorialidades e dinâmicas socioambientais • Especialização: Educação a Distância • Especialização: Gestão Hospitalar Conteúdo da aula: •…

CRM – Customer Relationship Management A sigla significa "gestão do relacionamento com o consumidor". Um termo da arte da disciplina de marketing direto de administrar as informações sobre os consumidores para desenvolver significados e ofertas específicas de produtos e serviços centradas no consumidor, oferecendo incentivos motivacionais para estimular a repetição da compra, objetivando aumentar o valor de tempo de vida deste consumidor. Para isto requer um alinhamento entre…

UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ CURSO DE ADMINISTRAÇÃO O MARKETING COMO FERRAMENTA ESTRATÉGICA PARA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES RIO DE JANEIRO 25 DE JUNHO DE 2012 SUMÁRIO Pág. 1. TEMA ............................................................................................................... 3 1.1 DEFINIÇÃO DO PROBLEMA ........................................................................ 3

fornecedores e clientes; 3. Descrever as operações como funções paralelas a finanças, contabilidade, marketing, sistemas de informações e recursos humanos; 4. Explicar como as operações podem ser usadas como arma competitiva; 5. Identificar as tendências e os desafios da administração de operações. Departamento de Engenharia Industrial ENG 1514 – Estratégia da Produção 2012.1 Professor: Paulo Cunha 2 Agenda 1. 2. 3. 4. 5. Introdução ao conceito de…

PAULISTA – UNIP INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO MANUAL APS - ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS ALUNOS (8º semestre – On line) SÃO PAULO 2014 APRESENTAÇÃO O Manual aqui apresentado tem como objetivo fornecer orientações para a realização das Atividades Práticas Supervisionadas – APS – no 8º semestre On line do curso de Administração.. Trata-se de um trabalho semestral, extraclasse…

CORRÊA MOURA ETAPAS DO PLANEJAMENTO Trabalho apresentado ao professor Cideon na disciplina de Introdução à Metodologia Científica, 2º período de administração da Faculdade Quirinópolis, para compor as notas da N2. QUIRINÓPOLIS 2014 Etapas do planejamento 1. Escolha do tema. Fidelização de clientes por meio de um site de serviços. 2. Revisão Bibliográfica. Conceitos e definições de marketing O termo marketing é uma palavra em inglês derivada de market,

CRM- Gerenciamento de relacionamento com o cliente e SCM- Gerenciamento de relacionamento com o fornecedor SANTANA DO IPANEMA 26 DE AGOSTO DE 2014 Campus sertão Unidade de Santana do Ipanema Maria Lucélia Nunes CRM- Gerenciamento de relacionamento com o cliente e SCM- Gerenciamento de relacionamento com o fornecedor

Anderson Luiz Gomes da Silva Flávio Eduardo Tófani de Moraes Belo Horizonte, 31 de outubro de 2008. RESUMO Este artigo promove uma discussão sobre a contribuição do Endomarketing no terceiro setor, e, principalmente, a motivação dos seus clientes internos, que são de públicos diversificados, como voluntários e colaboradores, para que atuem em sinergia e que busquem a mesma missão, visão, objetivos, metas e valores. O endomarketing vem a ser uma ferramenta facilitadora para…

da FAS - v. 2. nº. 1 UM DIAGNÓSTICO SOBRE WEB MARKETING: UMA FACE DO RELACIONAMENTO DA ORGANIZAÇÃO COM O CLIENTE Danilo Cortez Gomes1 Giusti Araújo da Silva2 Klarisson Felipe Gomes Pinto3 RESUMO O web marketing é uma ferramenta empresarial de forte abrangência e que utilizado conjuntamente com ferramentas de apoio como os SIM’s e DBM’s auxilia as organizações na construção e manutenção de um relacionamento com seus clientes, visando trilhar um longo caminho. Contudo, o artigo…

UNIVERSIDADE SALGADO DE OLIVEIRA CURSO DE ADMINISTRAÇÃO SUELEN RAMOS FRAGA GUIMARÃES 600334440 SÃO GONÇALO- RJ 1º Semestre / 2014 SUELEN RAMOS FRAGA GUIMARÃES 600334440 Projeto de Trabalho de Conclusão do Curso de Administração, apresentado como requisito final para aprovação na disciplina “Estágio Supervisionado-I”, da Universidade Salgado…