Logistica empresarial

Aula 01

T ema 1 – Introdução aos Conceitos e Desenvolvimento de Marketing e Introdução ao Composto Mercadológico. Conceitos Básicos de Marketing.

Profa. Fabiana Biazetto

Apresentação da Professora • Profa Ma. Fabiana Biazetto • Graduação: Administração com ênfase em Análise de Sistemas • Mestrado: Desenvolvimento Local em contexto de territorialidades e dinâmicas socioambientais • Especialização: Educação a Distância • Especialização: Gestão Hospitalar

Conteúdo da aula:
• Introdução aos Conceitos e Desenvolvimento de Marketing e Introdução ao Composto Mercadológico. Conceitos Básicos de Marketing

Conceito De Marketing
Philip Kotler • • • • • “O ponto de partida para o estudo do marketing reside nas necessidades e desejos humanos. A humanidade precisa de comida, ar, água, roupa e abrigo para sobreviver. Além disso, as pessoas desejam recreação, educação e outros serviços. “Marketing é a atividade humana dirigida para a satisfação das necessidades e desejos, através dos processos de troca.” “Um produto é tudo aquilo capaz de satisfazer a um desejo.” “O mercado é uma arena para trocas potenciais.”

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Distinções Entre Vendas E Marketing
Segundo PHILIP KOTLER: • “O conceito de venda começa com os atuais produtos da empresa e considera sua tarefa utilizar a venda e a promoção para estimular um volume lucrativo de vendas.” “O conceito de marketing é uma orientação para o cliente, tendo como retaguarda o marketing integrado, dirigido para a realização da satisfação do cliente, como solução para satisfazer aos objetivos da organização.”

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Desse forma, Marketing é.....
• Marketing é um processo social por meio do qual pessoas e grupos de pessoas obtêm aquilo de que necessitam e o que desejam com a criação, oferta e livre negociação de produtos e serviços de valor com outros • Mais simplesmente: Marketing é o fornecimento, com simplesmente: lucratividade, de valor para o cliente

Conceitos Centrais De Marketing

Necessidades