Administrar Envolve A Difícil Arte De Saber Lidar Com As Pessoas

ATPS DE GESTÃO ESTRATÉGICA Belo Horizonte 2013 ETAPA 1 Fundamentos, termo e conceitos associados. Estratégia e Desempenho. Conceito de Estratégia A palavra estratégia vem do grego e significa literalmente a arte da liderança . Quando competimos, em geral sentimos como se estivéssemos nos preparando para a batalha, combatendo com os adversários pelo coração e pela mente dos clientes. As definições modernas da palavra são ainda menos precisas,…

qual ainda não prosperou uma adequada doutrina da matéria, com conceitos, abrangências e dinâmicas de treinamentos definidos. Em verdade, a evolução experimentada, nada mais fez do que açambarcar sobre esta denominação a prática de várias técnicas de Artes Marciais, em função da origem diversa dos instrutores e tentar acordar um currículo padronizado. Este passo constitui um importante e flagrante avanço se comparado à década de 1970 em que o aluno-oficial recebia o treinamento de…

todo. Esses esforços eram baseados em uma abordagem cientifica chamada teoria dos sistemas (TS). O Sistema, considerado conjunto de elementos inter-relacionados que interagem no desempenho de uma função. É importante ter um conhecimento prévio da “arte de negociar” para entender a importância da abordagem sistemática, alem de seus conceitos e de sua imagem. Podemos dizer que a visão da negociação sob um enfoque sistemático é o seu processo, que inclui as entradas, o processo em si e as…

humanas dentro de uma empresa. O mercado de trabalho exige que o gestor tenha conhecimento da psicologia, pois o mesmo terá que saber atender as necessidades de um individuo ou até mesmo um grupo, entrando mais no campo da psicologia para área gerencial vemos que existem várias teorias para explicar o comportamento humano nas organizações e cabe ao gestor saber lidar com as situações. Um método muito bom pra tomar soluções corretas é fazer esquemas (esquemas são conjuntos de…

TEMA III: COMO LIDAR COM AQUELE FUNCIONÁRIO (OU CHEFE) DÍFICIL? “Lidar com pessoas é provavelmente o maior problema que você vai encontrar na sua profissão.” Dale Carnegie. PS. Isto é verdade também para as profissões de pai, mãe, arquiteto, astronauta ou participante de BBB. Antes de começar, responda às perguntas: Você é uma pessoa fácil? Seu chefe é uma pessoa fácil? Você tem funcionários difíceis de administrar? Feita esta avaliação, vamos a algumas constatações: 1. Pessoas…

há interesses divergentes entre as partes. É, também, a decisão de duas ou mais pessoas que tratam algo de seus respectivos interesses sem qualquer questionamento. O sucesso na negociação é 20% de inspiração, 80% de transpiração e muita vontade das partes envolvidas. Prof. Luiz Henrique Mourão Machado e Prof. Mauricio Faganelo (2008). Segundo Pessoa, negociação é um processo através do qual os grupos ou as pessoas envolvidas, com o objetivo de construir uma relação duradoura, se…

....................................................................................................... 3 1.2 ASPECTOS SUBJETIVOS E OBJETIVOS DO TEMPO .................................................................................... 4 1.3 ADMINISTRAR O TEMPO É POSSÍVEL? ..................................................................................................... 5 1.4 LADRÕES DO TEMPO ..................................................................................................

“Mais do que ser uma pessoa de sucesso, busque ser uma pessoa de valor. Só então você terá se tornado uma pessoa de sucesso.” (Alberto Einstein) SUMÁRIO 1-OBJETIVO..............................................................................................................02 2-INTRODUÇAO........

negociação. É de extrema importância o planejamento nessas situações. No entanto, visto que é impossível prever exatamente o que acontecerá durante determinado processo, é fundamental prever reações da outra parte. O planejamento da negociação envolve também a preparação de si próprio, visualizando os objetivos que se deseja alcançar, pois dessa forma, evita-se perder o foco durante o processo, Deixar de preparar-se compromete o processo e reduz os resultados. Portanto, podemos dizer…

mecanismos capazes de aferir a qualidade dos serviços; 14 • Controlar o fluxo de informações e financeiro. 1.5 Justificativa A mudança nas atividades das organizações de transformação, comércio e principalmente de serviços, tem influenciado as pessoas e as próprias organizações, fazendo com que as suas atividades desenvolvam-se rápida e constantemente. Contudo, algumas atividades, dentre elas a advocacia, ainda apresentam muita resistência às mudanças. Suas atividades continuam…