Administrar Envolve A Difícil Arte De Saber Lidar Com As Pessoas

INTELIGÊNCIA EMOCIONAL COMO FERRAMENTA DE ASCENÇÃO PROFISSIONAL Embu das Artes 2012 ALINE MACHADO DE OLIVEIRA CLAUDIA NOBREGA MOREIRA KEILA FERNANDA SANTOS SILVA NATALIA DO NARCIMENTO NERES SHEILA FERREIRA DE MENEZES MAIA SHIRLEY DE SOUZA PINHEIRO ARAUJO INTELIGÊNCIA EMOCIONAL COMO FERRAMENTA DE ASCENSÃO PROFISSIONAL Trabalho de Conclusão de curso para obtenção do…

relacionadas à emoção. Na história da psicologia moderna o termo “Inteligência Emocional” foi criado pelo americano Daniel Goleman[1]na década de 90 e significa a capacidade de sentir, entender, controlar e modificar o estado emocional próprio ou de outra pessoa de forma organizada. Podemos dizer que possuímos duas mentes, consequentemente, dois tipos diferentes de inteligência: racional e emocional. Nossa performance na vida é determinada não apenas pelo QI (Quociente de Inteligência),…

criar, comunicar, distribuir e efetuar a troca de ofertas que tenham valor para consumidores, clientes, parceiros e a sociedade como um todo. (AMA - American Marketing Association - Definição 2008). é um processo social por meio do qual pessoas e grupos de pessoas obtêm aquilo de que necessitam e o que desejam com a criação, oferta e livre negociação de produtos e serviços de valor com outros. é a entrega de satisfação para o cliente em forma de benefício (KOTLER e ARMSTRONG, 1999). …

Valparaíso de Goiás, 21 de abril de 2013. 1. ROTEIRO DE PREPARAÇÃO PARA NEGOCIAÇÕES SALARIAIS. 1.1 Você estaria preparado (a) para receber uma resposta negativa? Por mais que estejamos preparados, nunca será fácil, pois é difícil assimilar uma situação onde lhe é negado algo que foi proposto em uma negociação, é necessário que nos foquemos nos argumentos expostos e quais os motivos que levaram a essa negativa, o que poderíamos ter proposto de diferente, qual linha de negociação

tem quatro fases distintas. Essas fases não são exatamente seqüenciais, porque a segunda e a terceira tendem a coincidir. Sendo elas preparação, troca de informações, pechincha/barganha, fechamento e compromisso. A negociação de salário não é tão difícil como se pode pensar. Mas alguns preceitos precisam ser considerados. O primeiro deles é: o empregador vai assumir, sempre, que o empregado está contente com o que ganha, a menos que demonstre insatisfação. Em resumo, quem não pede não…

textos se contradizem Comentário Resposta Correta: ok, você acertou a resposta! De acordo com as idéias propostas pelo capítulo, o marketing pessoal “é uma estratégia para construção e manutenção de uma imagem positiva de si mesmo perante as outras pessoas”. Podemos criar uma imagem em que as nossas qualidades tenham destaque, porém para manter essa imagem é necessário que as qualidades sejam verdadeiras. Sendo assim, os textos se contradizem, o texto 1 está incorreto e o texto 2 está…

profissionais uma enorme quantidade de conhecimentos e habilidades para eles atuarem no mercado, cada vez mais globalizado. As competências mais relevantes, na visão dos entrevistados foram: a ética, a aprendizagem constante, o desenvolvimento de pessoas, as redes de relacionamento e comunicação, o trabalho em equipe, a mudança e inovação, a geração de conhecimento e a capacidade de decisão. Contudo, os resultados obtidos sugerem que o profissional de hoje não pode estagnar no…

............................17 5.1 As habilidades essenciais para os negociadores.........................................18 5.2 Grupos – Habilidades..................................................................................18 5.2.1 Pessoas......................................................................................................18 5.2.2 Problema...................................................................................................18 5.2.3 Decisão.........

a atenção era dedicada à eficiência das atividades meio. Surgiu, então, a Teoria Neoclássica como uma adaptação da Teoria Clássica às necessidades das empresas da época. A preocupação que antes era centrada no “como” administrar passou então para o “por que”, “para que” administrar. Ao final da década de 1950, a influência do estruturalismo no estudo das Ciências Sociais estendeu-se à Administração. O Movimento Estruturalista, que teve como seu maior expoente o sociólogo americano…

negativa, é algo muito difícil de ser feito. Ao nos prepararmos para uma negociação precisamos ter a consciência da possibilidade de receber um “NÃO” como resposta. 2. Qual seria sua reação? Uma resposta negativa afeta todo o nosso psicológico afetando assim nossos anseios e pretensões. É necessário fazermos um grande esforço para adquirir algum aprendizado sempre que nos deparamos com situações desfavoráveis. 3. Como administraria a situação? Precisamos administrar esse…