Administração De Marketing Kotler Philip 12 Edição Capítulo 2

agradeço a Deus por me iluminar sempre, ao professor orientador Ms. Daniel Silva Dorneles. Agradeço em especial aos meus pais e meu irmão pela força e carinho. RESUMO No mundo atual, o mundo corporativo, em especial os profissionais de marketing, valoriza o consumidor, pois ele é parte fundamental do sucesso da organização. Esta atitude deve-se, em parte, pela acirrada concorrência, e também porque, nos últimos anos, o cliente passou a ser disputado diariamente pelas equipes de vendas,

- 12 - INTRODUÇÃO O modelo aqui definido para obtenção do conhecimento possibilita o que pode ser o exemplo ideal de escola, para que alunos de uma determinada instituição de ensino infanto-juvenil possam aproveitar o máximo de seus alunos, levando a prática tudo o que eles aprenderam na sala de aula. No briefing é possível conhecer um pouco do que é e quais são os serviços que o colégio do norte oferece para a população amazonense em geral, mesmo tendo um público alvo mais segmentado.…

UNIVERSIDADE CATÓLICA DE MINAS GERAIS Programa de graduação em Administração – 7° Período Satisfação de Clientes: O Caso dos Serviços de Apoio do Hospital Beta. Belo Horizonte 2011 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx Satisfação de clientes: o caso dos serviços de apoio do Hospital Beta Projeto de Monografia apresentada ao departamento de Administração da Pontifícia Universidade Católica de Minas…

CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO - ICSC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO APS - ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS 2013 1 FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES Um estudo sobre os clientes como início e fim dos processos organizacionais visando sugestão de melhoria em uma organização de grande porte. Atividades Práticas Supervisionadas Trabalho apresentado como exigência para a avaliação referente dependência do 1° semestre, do curso de Administração da Universidade Paulista, sob…

Segundo Kotler (2000, p.182), “eles podem não ter consciência de suas motivações mais profundas. Podem responder a influências que façam com que mudem de idéia no último minuto”. Ainda segundo Kotler (2000), o comportamento de compra é influenciado por fatores culturais, sociais, pessoais e psicológicos. Sendo os fatores culturais os que exercem maior influência na decisão de compra. Churchill e Peter (2000) consideram o processo de compra do consumidor em influências sociais e

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO TITULO DO TRABALHO Nome do aluno Sinop/MT 2014/1 NOME DO ALUNO TÍTULO DO TRABALHO Relatório apresentado a disciplina de Diagnóstico Empresarial, do 7º semestre do Curso de Administração, da Faculdade de Ciências Jurídicas, Gerencias e Educação de Sinop – UNIC Sinop, como requisito parcial para obtenção do título de Bacharel em…

Produto: 7 Core i3 2310M, 4GB de memória, 500GB de HD, Tela 14" LED HD, Placa de Vídeo NVIDIA GT540M com 1GB, Windows 7 Home Premium… 7 Notebook Samsung RF411 com Processador 2º Geração Intel (http://www.fastshop.com.br/NOTEBOOK-SAMSUNG-CORE-I3-2%aa-GERACAO-INTEL,product,SGRF411SD2,0.aspx ) 7 Atenção: “PRODUTO EXCLUVISO DA REDE FAST SHOP” 7 Preço: 7 Por: R$ 1.706,69 à vista Ou R$ 1.899,00 em 10x de R$ 189,90 iguais com juros de 1,99% a.m. e 26,68% a.a. ( Como visto na fast…

SUMÁRIO (EXEMPLO) 1 IDENTIFICAÇÃO DO ALUNO.................................................................................... 4 2 IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA............................................................................... 5 2.1 DADOS CADASTRAIS DA EMPRESA......................................................................... 5 2.2 DADOS HISTÓRICOS DA EMPRESA........................................................................... 6 2.3 SITUAÇÃO ENCONTRADA.............

FACULDADE INTERNACIONAL SIGNORELLI CURSO DE ADMINISTRAÇÃO FELIPE BURICHE MONTEIRO BELLAN MARKETING DE RELACIONAMENTO E CRM RIO DE JANEIRO 2013 FACULDADE INTERNACIONAL SIGNORELLI CURSO DE ADMINISTRAÇÃO FELIPE BURICHE MONTEIRO BELLAN MARKETING DE RELACIONAMENTO E CRM Trabalho de conclusão apresentado à Faculdade Internacional Signorelli como parte dos requisitos exigidos para a conclusão do curso de Administração. Orientador: Prof.(ª) Dra. Rita de…

O design possuí várias segmentações (ver Quadro 1), a próxima seção abordará o design gráfico, que conforme Gomes Filho (2006), é um dos segmentos do design do qual possuí mais fragmentações. 1.1 Design Gráfico Conforme Villas Boas (2000, p.12), o “design gráfico é a atividade profissional e a consequente área de conhecimento cujo objetivo é a elaboração de projetos para reprodução por meio gráfico de peças expressamente comunicacionais”. Conforme Munari (2006, p.56), entende-se a…