Processo de compra CDC
BRUNO MACHADO
PROCESSO DE COMPRA
CURITIBA Set/10
PROCESSO DE COMPRA
Estudo realizado sobre o processo de compra baseado na disciplina de Comportamento do Consumidor.
Orientadores: xxx
CURITIBA
Set/10
PROCESSO DE COMPRA
Dissertação apresentada ao Centro Tecnológico da Universidade Positivo, como parte das exigências para conclusão da disciplina de Comportamento do Consumidor.
RESUMO NA LINGUAGEM VERNÁCUA
O presente tem como objetivo descrever o processo envolvendo o consumidor desde o momento pelo qual ele identifica a carência por algum produto e/ou serviço, até o momento onde se avalia o suprimento da necessidade e satisfação.
RESUMO EM LINGUAGEM ESTRANGEIRA
This aims to describe the process involving the consumer from the moment in which he identifies the need for a product / service, to the point where the supply of assessing need and satisfaction.
Sumario
INTRODUÇÃO 6 RECONHECIMENTO DA NECESSIDADE. 6
DESENVOLVIMENTO 7 Análise dos 4 p’s. 7
Produto: 7
Core i3 2310M, 4GB de memória, 500GB de HD, Tela 14" LED HD, Placa de Vídeo NVIDIA GT540M com 1GB, Windows 7 Home Premium… 7 Notebook Samsung RF411 com Processador 2º Geração Intel (http://www.fastshop.com.br/NOTEBOOK-SAMSUNG-CORE-I3-2%aa-GERACAO-INTEL,product,SGRF411SD2,0.aspx ) 7
Atenção: “PRODUTO EXCLUVISO DA REDE FAST SHOP” 7
Preço: 7
Por: R$ 1.706,69 à vista
Ou R$ 1.899,00 em 10x de R$ 189,90 iguais com juros de 1,99% a.m. e 26,68% a.a. ( Como visto na fast shop, Sendo que o produto em questão estava R$ 2.780,00 à vista, a alguns meses atrás durante minha procura) 7
Praça: 7 Loja Fast Shop, 1* Andar,Próximo a uma das entradas principais e a uma das