Administração De Marketing Kotler Cultivo De Relacionamento Com O Cliente

SÃO PAULO Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade Departamento de Administração MARKETING DE RELACIONAMENTO E CRM: UMA ANÁLISE DA GESTÃO DE CLIENTES NO SETOR FINANCEIRO THAIS REGINA GODOI VALENTE ORIENTADOR: PROF. DR. JOSÉ AFONSO MAZZON SÃO PAULO 2002 UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade Departamento de Administração MARKETING DE RELACIONAMENTO E CRM: UMA ANÁLISE DA GESTÃO DE CLIENTES NO SETOR FINANCEIRO…

1 INTRODUÇÃO Com a compra da Empresa Chocolates Garoto pelo grupo Nestlé, a marca Garoto vem atravessando grandes transformações e apresentando diversas novidades através de novas estratégias de marketing, as quais no ano de 2013 estão ligadas diretamente a empresa ser a patrocinadora oficial da FIFA e da seleção brasileira de futebol, tornando o chocolate oficial da copa do mundo de 2014. Mesmo com toda a tradição sua nacional de 84 anos de história, a marca Garoto estava perdendo…

SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO - GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO A BUSCA PELA EXELÊNCIA EM COMUNICAÇÃO 2014 A BUSCA PELA EXELÊNCIA EM COMUNICAÇÃO Produção Textual Interdisciplinar, apresentado a Universidade Norte do Paraná – UNOPAR como requisito parcial para a obtenção de media semestral na disciplina de Comportamento organizacional; Homem, cultura e sociedade; Comunicação e linguagem…

proporcionar aos seus clientes um momento de relaxamento e descontração a qualquer hora do dia, além de contar com uma variedade de versões desta bebida que é considerada a paixão nacional. Para que a organização alcance com êxito os seus objetivos. A cafeteria café vip esta localizada no bairro de Copacabana, Rua Barata Ribeiro, n.197, Rio de Janeiro. Os produtos (doces e salgados) serão comprados prontos de fabricantes de nossa total confiança, para que nossos clientes…

EDUCAÇÃO TECNOLÓGICA PAULA SOUZA ETEC PEDRO D’ARCÁDIA NETO Técnico em Administração MARIANA SALCEDO VIANA THAYNE ADRIELLI ZANA A IMPORTÂNCIA DO PÓS-VENDA PARA A FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES Assis 2011 2 CENTRO ESTADUAL DE EDUCAÇÃO TECNOLÓGICA PAULA SOUZA ETEC PEDRO D’ARCÁDIA NETO Técnico em Administração MARIANA SALCEDO VIANA THAYNE ADRIELLI ZANA A IMPORTÂNCIA DO PÓS-VENDA PARA A FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES Trabalho de conclusão de curso apresentado ao componente…

ULBRA FUNDAMENTOS DE MARKETING EDITORA IBPEX CURITIBA PR 2009 NOTA SOBRE A AUTORA Valesca Persch Reichelt é Doutora e Mestre em Administração com ênfase em Marketing pela EAESP/FGV e Stockholm School of Economics (Suécia). Bacharel em Administração com ênfase em Marketing pela UFRGS – Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Atuou como Gerente de Marketing da Cobra Editora & Marketing, participando de projetos editoriais, consultorias e treinamentos em empresas como…

ESPM – ESCOLA SUPERIOR DE PROPAGANDA E MARKETING TRABALHO DE INTRODUÇÃO AO MARKETING PROFESSOR MARCELO BOSCHI TURMA CS1B ALEXANDRE LISBOA DOUGLAS RAMOS JULIANA CARDOSO PEDRO HENRIQUE RÓBERLIN CARVALHO RIO DE JANEIRO, 8 DE JUNHO 2010. 2 SUMÁRIO 1. SISTEMA DE INFORMAÇÃO DE MARKETING .......................................... 6 1.1 Assuntos para um sistema de informação de marketing global .................. 6 2. MERCADO DE SORVETES ...........................................................

O MARKETING SOCIAL DA INDÚSTRIA DE COSMÉTICO NATURA – EMANUEL SILVA MAFRA E KARINE PEREIRA RODRIGUES UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO – UNINOVE O MARKETING SOCIAL DA INDÚSTRIA DE COSMÉTICO NATURA EMANUEL SILVA MAFRA KARINE PEREIRA RODRIGUES SÃO PAULO 2012 Monografia de Conclusão de Curso apresentada à Universidade Nove de Julho – UNINOVE, como requisito parcial para obtenção do grau de Bacharel em Administração. Sob a orientação do Prof. Ms. Delmário Ferreira Lima. Dedicamos este trabalho a…

MARTINS NATÁLIA DIAS PERIN PRISCILA PONZIO VANESSA DE OLIVEIRA ALVARES PLANO DE MARKETING POUSADA INFANTIL PEQUENO TESOURO MARÍLIA 2013 DOUGLAS RICARDO DA SILVA LIZZIÊ BARBOSA DOS SANTOS MAIRA DE PAULA MARTINS NATÁLIA DIAS PERIN

EMPRESAS NO SÉCULO XXI 4 APRESENTAÇÃO DA EMPRESA 5 A MARCA DA EMPRESA 7 PONTOS FORTES 8 PONTOS FRACOS 8 OPORTUNIDADES 8 AMEAÇAS 9 CONCORRENTES 10 POSIÇÃO ATUAL 11 PRODUTO 12 PREÇO 12 PRAÇA 12 PROMOÇÃO 12 ESTRATÉGIAS DO MIX DE MARKETING 13 AÇÕES PARA MOTIVAÇÃO 14 CONCLUSÃO 16 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS 17 AS EMPRESAS NO SÉCULO XXI Para a organização se manter forte nos dias de hoje é necessário que ela tenha um foco no conhecer e satisfazer as…