Administração De Marketing Kotler Capítulo 6

um mercado era um espaço físico onde os compradores e vendedores se reuniam para trocar mercadorias. Atualmente, os economistas descrevem o mercado como um conjunto de compradores e vendedores que negociam determinado produto ou classe de produto. (Kotler, Philip, 2000, p.30) Do Aurélio, mercado é a “relação estabelecida entre a oferta e procura de bens e/ou serviços”, sabe-se que esta lista de produtos aumenta a cada ano, a tecnologia oferece uma inenarrável quantidade de produtos,…

EM MARKETING, TEVE COMO OBJETIVO FUNDAMENTAL INCENTIVAR A INCLUSÃO DO MARKETING DE RELACIONAMENTO NA EMPRESA. PRIMEIRAMENTE, HOUVE UMA ANÁLISE DE ESTUDO DO MERCADO, VISANDO À POLÍTICA DE PROMOÇÕES QUE A EMPRESA ADOTOU E SEUS BENEFÍCIOS TANTO PARA A PESSOA JURÍDICA QUANTO PARA O CONSUMIDOR. ENFATIZOU TAMBÉM A INSERÇÃO DE METAS AUDACIOSA E QUE CABIAM NO ORÇAMENTO DA MICROEMPRESA. RESSALTA-SE TAMBÉM QUE OS FUNCIONÁRIOS, ALGUNS CARENTES DE INFORMAÇÕES FUNDAMENTAIS SOBRE O BÁSICO EM…

........5 3. HIPOTESES.....................................................................................................................6 3.1. OBJETIVOS GERAIS........................................................................................6 3.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS...............................................................................6 4. REVISÃO DE LITERATURA.............................................................................................7 4.1.…

Apresentação: O trabalho tem como tema Planejamento de Marketing Integrado, no qual aborda a importância de utilizar as atividades do marketing integrado para comunicar e integrar valor e à coordenação, maximizando seus efeitos. Misturando e acertando atividadesde marketing com o objetivo de melhora os efeitos individuais e coletivos, a fim de fornecer uma visão completa do processo de marketing, informando sobre quais os melhores retornos do investimento em cada uma das situações. Separando-se

SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 6 1.1 Tema e Problema 6 1.2 Objetivos 8 1.2.1 Objetivo geral 8 1.2.2 Objetivos específicos 8 1.3 Justificativa 9 1.4 Estrutura do Trabalho 9 2 REFERENCIAL TEÓRICO 11 2.1 Marketing de Relacionamento 11 2.2 Endomarketing: uma boa e moderna relação 15 2.3 Diferenciação e Segmentação de Mercado 17 2.4 As Cinco Dimensões para Diferenciação 18 2.5 O Cliente 22 3 PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS 27 3.1 Classificação da Pesquisa 27…

E ARTES Curso de Pós Graduação “Lato Sensu” Especialização em Gestão Integrada da Comunicação Digital para ambientes corporativos DANIELLE CAROLINA DE QUEIROZ MARKETING ON-LINE PARA MERCADOS INDUSTRIAIS SÃO PAULO, 2012 DANIELLE CAROLINA DE QUEIROZ MARKETING ON-LINE PARA MERCADOS INDUSTRIAIS Monografia apresentada ao Departamento de Relações Públicas, Propaganda e Turismo a Escola de Comunicação e Artes da Universidade…

........... 49 Figura 4 - Diferenças entre Pesquisa Exploratória e Conclusiva ....................................... 59 Figura 5 – Idade dos Entrevistados .................................................................................. 67 Figura 6 – Gênero dos Entrevistados ............................................................................... 68 Figura 7 – Renda Familiar dos Entrevistados ................................................................... 69 Figura 8 – Grau…

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO PRISCILA KELLY DE ARAÚJO FONSECA O MARKETING VERDE COMO UMA VANTAGEM COMPETITIVA NA EMPRESA M.C. BRIQUETES João Pessoa - PB 2008. PRISCILA KELLY DE ARAÚJO FONSECA O MARKETING VERDE COMO UMA VANTAGEM COMPETITIVA NA EMPRESA M.C. BRIQUETES Monografia apresentada ao Departamento de Ciências Administrativas e Econômicas, do Centro Universitário de João Pessoa – UNIPÊ, com requisito parcial para a obtenção do título de Bacharel em Administração.…

UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO SÃO PAULO 2012 DIEGO MENDES DA SILVA ELISANGELA PORTO FABIO HENRIQUE RAMOS VIANA GIOVANNA RODRIGUES ROSEMAR COSTA DIAS TRIGO NOBRE Trabalho realizado para a disciplina de Marketing de serviços, sob orientação do Ms.. Edivaldo A. Santos da Universidade Nove de Julho. UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO SÃO PAULO 2012 Agradecemos

FUNDAÇÃO UNIRG CENTRO UNIVERSITÁRIO UNIRG CURSO DE ADMINISTRAÇÃO TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO ANÁLISE NA QUALIDADE DO ATENDIMENTO PESSOAL AOS CLIENTES/PESSOA FÍSICA DO BANCO BRADESCO S/A NA AGÊNCIA DE GURUPI – TO Acadêmico: Ricardo Figueiredo de Oliveira Professor Orientador: Maria Marinalva Pinheiro Barros, Esp Gurupi, novembro de 2008. RICARDO FIGUEIREDO DE OLIVEIRA ANÁLISE NA QUALIDADE DO ATENDIMENTO PESSOAL AOS CLIENTES/PESSOA FÍSICA DO BANCO BRADESCO S/A NA AGÊNCIA…