Abordagens Do Marketing De Relacionamento

1 Origens e Evolução do Marketing: um Estudo Sobre as Influências das Correntes Teóricas no Ensino do Marketing no Brasil. AUTOR ORLANDO ISIDORO LOUREIRO Fecap - Fundação Álvares Penteado o_loureiro@hotmail.com RESUMO Este trabalho teve como objetivo geral investigar as influências de duas diferentes correntes teóricas do marketing na docência da disciplina em instituições brasileiras de ensino superior. O trabalho foi estruturado por meio de pesquisa bibliográfica, propiciando informações para

vagos" quem?], “Customer Relationship Management (CRM) é um conjunto de processos e tecnologias que geram relacionamentos com clientes efectivos e potenciais e com parceiros de negócios através do marketing, das vendas e dos serviços, independentemente do canal de comunicação”. SLIDES 3 E 4 CONCEITO É um termo em inglês que pode ser traduzida para a língua portuguesa como Gestão de Relacionamento com o Cliente. Criada para definir toda uma classe de ferramentas que automatizam as…

FACULDADE ESTACIO DE SÁ DE GOIÁS CURSO DE ADMINISTRAÇÃO Alexandre de Oliveira Sousa Dianclese de Almeida da Silva Eduardo Araújo Sousa Filho Hercules Gomes Vieira ESTRATEGIAS DE MARKETING PARA AUMENTAR AS VENDAS NA FARMÁCIA DO TRABALHADOR GOIÂNIA 2014 FACULDADE ESTACIO DE SÁ DE GOIÁS CURSO DE ADMINISTRAÇÃO ESTRATEGIAS DE MARKETING PARA AUMENTAR AS VENDAS NA FARMÁCIA DO TRABALHADOR Trabalho de Conclusão de Estágio apresentada à disciplina Estágio, como requisito parcial para…

ESTUDO DE CASO Salinas/mg 2014 LUIZ CARLOS RODRIGUES SANTOS RESOLUÇÕES DE UM ESTUDO DE CASO Trabalho apresentado ao Curso Administração da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para as disciplinas Pesquisa de Mercado, marketing e Negociação Professores: Tutora Eletrônica: Emilia Okayama, Marcos Roberto Marques, Henri Nonaka, Elisete Zampronio. Tutor de Sala: Mayko Farias Matos …

CRM ou (CustomerRelationship Management) é um termo usado para o gerenciamento do relacionamento com o cliente ou ainda um sistema integrado de gestão com foco no cliente, que reune vários processos\tarefas de uma forma organizada e integrada. Para auxiliar estas tarefas e rotinas automatizadas é necessário um software, geralmente chamado de sistema de CRM. Não que uma empresa não possa pensar em CRM sem ter um software. Um dos objetivos do “CRM”, é fidelizar clientes.É buscar a satisfação total

AÇÕES DE COMUNICAÇÃO DE MARKETING EM CLÍNICAS VETERINÁRIAS PARA ANIMAIS DOMÉSTICOS: ESTUDO DE CASOS NA CIDADE DO RIO DE JANEIRO A pesquisa concluiu que as clínicas veterinárias têm praticado ações de comunicação de marketing junto aos seus públicos, destacando sua aplicação para promover relacionamentos. A comunicação boca a boca é apontada como forma mais eficiente e menos dispendiosa e que, aliada à qualidade técnica, tem tornado clientes atuais fiéis. Sendo assim, o…

CONSUMO E MARKETING DE RELACIONAMENTO: UM CHAMADO À REFLEXÃO Artigo Científico de conclusão do curso de Extensão Universitária Futebol: Gestão Profissional – Da estrutura do Clube à Montagem da Equipe de Jogo. PORTO ALEGRE 2009 Resumo: O presente artigo transita pelo universo do futebol desde seu surgimento até o futebol brasileiro da atualidade, analisando aspectos do comportamento do torcedor atual para - à luz de princípios norteadores do Marketing – avaliar a aplicação do…

gerente de marketing da S.A.V Jeans! Em sua primeira reunião com os colaboradores do setor inicia dizendo que seu objetivo é trabalhar para criar e manter vínculos duradouros com os clientes, para que eles não tenham motivação para comprar com o concorrente. Seus funcionários perceberam que você trabalhará com qual das abordagens de marketing relacionadas abaixo? Alternativas: 1 - Marketing Mix 2 - Teoria dos 4 P’s 3 - Marketing de Relacionamento 4 - Marketing de Mercado 5 -…

NACIONAL DE ESCOLAS DA COMUNIDADE FACULDADE CENECISTA DE CAPIVARI – FACECAP CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO MARKETING : Pós-venda, uma ferramenta de fidelização de clientes no século XXI Angélica V. Simplício Lopez Renato da Silva Lopes Capivari, SP. 2009 0 CAMPANHA NACIONAL DE ESCOLAS DA COMUNIDADE FACULDADE CENECISTA DE CAPIVARI – FACECAP CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO MARKETING : Pós-venda, uma ferramenta de fidelização de clientes no século XXI Projeto de pesquisa…

COMUNICAÇÃO SOCIAL Marketing digital usado nas lojas do shopping PatioMix em Resende. Resende Abril / 2014 Diogo Viana de Carvalho Alves 21354052 Marketing digital usado nas lojas do shopping PatioMix em Resende. (Projeto de Pesquisa) Orientador: Prof ª Ana Lúcia Resende Abril / 2014 Diogo Viana de Carvalho Alves. FOLHA DE APROVAÇÃO Marketing digital usado nas lojas do shopping…