Leandro mello - artigo - futebol, consumo e marketing de relacionamento - um chamado à reflexão
4510 palavras
19 páginas
LUIZ LEANDRO DE MELLO FILHOFUTEBOL, CONSUMO E MARKETING DE RELACIONAMENTO: UM CHAMADO À REFLEXÃO
Artigo Científico de conclusão do curso de Extensão Universitária Futebol: Gestão Profissional – Da estrutura do Clube à Montagem da Equipe de Jogo.
PORTO ALEGRE 2009
Resumo: O presente artigo transita pelo universo do futebol desde seu surgimento até o futebol brasileiro da atualidade, analisando aspectos do comportamento do torcedor atual para - à luz de princípios norteadores do Marketing – avaliar a aplicação do Marketing de Relacionamento na administração dos principais clubes de futebol do Brasil para o aproveitamento das oportunidades de negócios existentes neste mercado em expansão. Palavras-chave: Futebol, Administração, Consumo, Marketing, Marketing de Relacionamento.
INTRODUÇÃO
O futebol faz parte da identidade nacional, é marca intrinsecamente vinculada ao povo brasileiro. O antropólogo e historiador Roberto da Matta (1982) afirma: “Dentre todas as modalidades desportivas, nenhuma outra se adequou tanto à cultura brasileira como o futebol a ponto de muitos, em distintos lugares, chegarem a pensar que o esporte bretão foi de fato inventado no Brasil (DA MATTA, 1982). O Ministério do Esporte (2005) apura que o futebol profissional no Brasil movimenta recursos da ordem de R$ 25 bilhões por ano, envolvendo direta e indiretamente mais de 300 mil pessoas. O país é também o nascedouro dos jogadores mais cobiçados do planeta, e por mais que sejam exportados às centenas e cada vez em mais tenra idade, a fábrica de talentos parece fadada a nunca se exaurir.
Esta exuberância, no entanto, esconde a situação precária da maioria dos grandes clubes de futebol do país, cujo suporte financeiro se baseia no ultrapassado tripé cotas de TV/venda de jogadores/renda de jogos. O modelo, que perdura desde meados da década de 70 do século passado é fruto da própria estrutura administrativa dos clubes, majoritariamente administrados de forma amadora e