A Utilização Dos Serviços De Auto Atendimento Nos Bancos De Varejo

Campos que me ajuda e ensina a amadurecer. Ao meu orientador Professor Doutor Hugo Fridolino Müller pela sua disposição em auxiliar nos momentos mais difíceis deste trabalho. 5 RESUMO O objetivo deste trabalho é identificar se o segmento auto-serviço do setor supermercadista vê o merchandising como um possível diferencial competitivo para a empresa Bebidas Fruki S.A. Foi realizado um levantamento bibliográfico sobre o mercado varejista, mercado de bebidas e refrigerante, de…

..................................30 SUMÁRIO INTRODUÇÃO 05 1. DESCRIÇÃO DO RAMO DE NEGÓCIO DA EMPRESA ESTUDADA 06 2. DESCRIÇÃO DA EMPRESA 07 2.1 Breve Histórico 08 2.2 Missão/Valores 09 2.3 Natureza do Negócio: Produtos e Serviços 10 2.4 Principais Mercados e Clientes 13 2.7 Estrutura da Empresa 14 3. DIAGNÓSTICO E PROGNÓSTICO 15 4. PROPOSIÇÃO DE SOLUÇÃO 18 CONCLUSÃO 20 REFERÊNCIAS 22 APÊNDICE 23 ANEXO A 25 INTRODUÇÃO …

.................... 12 II.I – O papel dos Serviços na Economia.............................................. 12 II.I.I – Instaladores de Apoio............................................................. 14 II.I.II – Bens Facilitadores.................................................................. 15 II.I.III – Serviços Explícitos................................................................ 15 II.I.IV – Serviços Implícitos ...................................

índice de participação no mercado em disputa com os outros Bancos no Norte. Internet Em 1996, o Bradesco foi um dos primeiros bancos no mundo a introduzir a atividade bancária on-line pela Internet. O Bradesco Dia e Noite administra um Portal com universo de 45 sites, sendo 32 institucionais e 13 transacionais. Desde seu lançamento, o Bradesco vem inovando e colocando à disposição dos seus clientes o maior número possível de serviços. Fone Fácil Acesso…

PROJETO DE TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO TERMINAIS DE AUTO-ATENDIMENTO: ESTUDO DE CASO EM INSTITUIÇÃO FINANCEIRA DO INTERIOR DE SÃO PAULO Aluno: Rafael André Guizardi Orientador: Prof. Dr. Adriano dos Reis Lucente JABOTICABAL 2012 RAFAEL ANDRÉ GUIZARDI TERMINAIS DE AUTO-ATENDIMENTO: ESTUDO DE CASO EM INSTITUIÇÃO FINANCEIRA DO INTERIOR DE SÃO PAULO

IDENTIICAÇÃO DA EMPRESA...............................................................................................09 HISTÓRICO DA EMPRESA......................................................................................................10 PRODUTOS E SERVIÇOS.........................................................................................................13 1.4.1.Financiamentos e…

Curricular na área de Ciências Contábeis, que foi executado na empresa Banco do Brasil, onde busquei colocar em pratica meus conhecimentos adquiridos em sala de aula, desenvolvendo atitudes profissionais através de supervisão. 5 1. QUALIFICAÇÃO DO ESTAGIÁRIO 1.1 Aluno Estagiário: Alana Moreira da Silva 1.2 Matricula: 0200002357 1.3 Curso: Ciências Contábeis 1.4 Período: 5.0 1.5 Unidade Estagiária: Banco do Brasil 1.6 Área de Estágio: Contabilidade Geral…

Introdução Sobre o Itaú Unibanco:  Figura entre as 10 maiores operadores de cartões de crédito do mundo.  Na América Latina, o foco de crescimento foram as atividades de varejo, nas quais cresceram acima da média do mercado em todos os países que atuaram.  Banco Comercial: É exercido através do atendimento ao público, pelos serviços de produtos de seguro, previdência e capitalização, cartões, gestão de ativos, produtos de crédito e produtos e soluções personalizdas criados…

DA SILVA GESTÃO DA QUALIDADE NO ATENDIMENTO: O PROCESSO DE IMPLANTAÇÃO DO NOVO POSICIONAMENTO DE RELACIONAMENTO VAREJO DO BANCO DO BRASIL NO SEGMENTO PESSOA FÍSICA BASEADO NO PROGRAMA BOMPRATODOS EM JAGUARARI-BA PETROLINA-PE 2013 UNIVERSIDADE FEDERAL DO VALE DO SÃO FRANCISCO CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO HEITOR PEREIRA FRANÇA DA SILVA GESTÃO DA QUALIDADE NO ATENDIMENTO: O PROCESSO DE IMPLANTAÇÃO DO NOVO POSICIONAMENTO DE RELACIONAMENTO VAREJO DO BANCO DO BRASIL NO SEGMENTO…

........................... Referências ....................................................................... INTRODUÇÃO O projeto tem por objetivo, mostrar de forma clara a operação do Banco Bradesco, além de destacar as principais características da organização em geral, será apresentada uma analise mais detalhada nas características da organização quanto aos seus métodos em seu sistema de comunicação empresarial, sua…