Processo de Automação Comercial

JORGE AUGUSTO BASTOS MARTINS

Processo de Implantação
Automação Comercial

SÃO PAULO
USJT

SUMÁRIO

I – Introdução ................................. .......................................................
8
II – Referencial Teórico .........................................................................
12
II.I – O papel dos Serviços na Economia..............................................
12
II.I.I – Instaladores de Apoio.............................................................
14
II.I.II – Bens Facilitadores..................................................................
15
II.I.III – Serviços Explícitos................................................................
15
II.I.IV – Serviços Implícitos ...............................................................
16
III – Identificação de uma empresa no segmento...............................
17
IV – Equipamentos de Automação Comercial.....................................
24
IV.I – Caixas Registradoras..................................................................
24
IV.II – PDV’s (Ponto de Venda).............................................................
25
IV.III – Impressoras de cheque.............................................................
26
IV.IV – Impressoras Códigos de Barras................................................
26
IV.V – Leitoras Óticas ou Scanners......................................................
25
IV.V.II – Scanners Móveis...…..................................................…...
27
IV.V.II – Scanners Fixos.......….................................................…..
27
IV.VI – Balanças Eletrônicas.................................................................
27
IV.VII – Troca Eletrônica de Fundos (TEF)...........................................
28
IV.VIII – Troca Eletrônica de Dados