A Quem Se Destina Erp

CRM contemple a integração ativa de todos os pontos de contato com o cliente (call center, sites na Internet, emails, informações colhidas em campo pela força de vendas, entre outras), com os sistemas operacionais de retaguarda da companhia (como os ERPs - Enterprise Resource Planning - sistemas de gestão) e com as ferramentas de análise de dados. Isso porque quando um cliente telefona para a companhia para fazer uma reclamação ou pedir alguma informação sobre o produto ou serviço…

Transacionais 39 3.2.2 Tecnologia de Sistemas Gerenciais 40 3.2.3 Tecnologia de Sistemas Executivos 41 3.2.4 Tecnologia de Sistemas Especialistas 42 3.2.5 Tecnologia de Sistemas de Apoio à Decisão 43 3.3 Tecnologias e Gestão do Conhecimento 44 3.3.1 ERP (Planejamento dos Recursos da Empresa) 44 3.3.2 Business Intelligence: a Inteligência Competitiva 45 3.3.3 Data Warehousing (DW) 47 3.4 Tecnologia e Organização Empresarial 47 CONCLUSÃO 49 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 51 LISTA…

locais de grande circulação de pessoas, dentro do conceito de estar perto da casa ou trabalho do cliente. Serviço, instalações, variedade e disponibilidade de itens e preço são fatores que atraem clientes. Dependendo da região e classe social a que se destina a loja a importância dos fatores de atratividade varia. Lojas destinadas às classes A e B privilegiam os fatores de serviço, instalação e variedade de itens. Para as classes C e D, o fator preço é o mais importante. Entretanto, a…

armazenagem com boa localização geográfica com vias de acesso facilitado de modo que beneficie o trânsito dos meios de transporte; 2- Espaço físico: o tamanho (dimensão) da área destinada à armazenagem deve ser compatível (suficiente) para o que se destina e que facilite as operações internas de movimentação de cargas e aos meios de transporte a serem utilizados; 3- Arranjo físico: utilizar na estrutura de armazenagem o que melhor se adequar às necessidades e características dos…

....................................... 81 2.9.1 EMPRESA INTEGRADA .................................................................................................................................................. 82 2.10 ABRANGÊNCIA FUNCIONAL DOS ERPS .................................................................................................................. 82 2.11 SÍNTESE ....................................................................................................................

os produtos movem-se de um grupo homogéneo para outro de acordo com a sequencia operatória relativa a cada um, apoiadas num layout adaptado da Fábrica (em “U”). 6 Estratégias de Mercado: Estratégia global - Unidade industrial e comercial que se destina a produzir e comercializar um produto inovador na área de acessórios e equipamentos de veículos citadinos para actividades outdoor, possibilitando o acesso a percursos fora de estrada aos que não estejam equipados com pneus…

mesmos aos órgãos requisitantes, até as operações gerais de controle de estoques. Administração de Materiais moderna é conceituada e estudada como um Sistema Integrado em que diversos subsistemas próprios interagem para constituir um todo organizado. Destina-se a dotar a administração dos meios necessários ao suprimento de materiais imprescindíveis ao funcionamento da organização, no tempo oportuno, na quantidade necessária, na qualidade requerida e pelo menor custo. Segundo Martins…

htm - Acesso em 24/04/2009) A sigla SPED significa Sistema Público de Escrituração Digital, foi instituído pelo decreto Nº 6.022 de 22 de janeiro de 2007 e faz parte do programa de aceleração do crescimento do governo federal, programa este que se destina a remover obstáculos administrativos e burocráticos ao crescimento econômico. O projeto SPED consiste em modernizar a sistemática atual do cumprimento das obrigações, que devem ser enviadas às administradoras tributárias pelos…

..... 84 5 UNIDADE V - ERP - Enterprise Resource Planning.............................................. 89 5.1 Justificativa para um ERP. ....................................................................................................... 90 Graduação em ADMINISTRRAÇÃO Sistemas de Informação ADMINISTRAÇÃO Prof. MSC Lucio Sanches 5.2 5.3 5.4 5.4.1 5.4.2 5.4.3 5.4.4 5.4.5 5.5 5.6 5.6.1 5.6.2 5.7 5.8 A implantação de um ERP ............................

.....6 2. Tipos de Previsão.........................................................................................................8 4. Sistemas de Planejamento e Controle de Produção Utilizados pelas empresas..................9 1. MRP II e ERP..............................................................................................................9 2. Sequenciamento de Ordens de Fabricação...................................................................9 3. Emissão de Ordens.