A Perspectiva Do Crescimento Empresarial

definido na sua missão e visão, na sua definição estratégica. Ter um produto revolucionário, com um ótimo preço e com uma qualidade acima da concorrência, pode fazer a diferença, porém não é tudo. Há necessidade de entender como funciona o complexo empresarial, o processo da organização, e dota-la de instrumentos que indiquem a cada momento como está a empresa e dê meios para que cada responsável em cada atividade na empresa possa corrigir o rumo com agilidade e eficácia. O BSC se…

da visão e estratégia, refletindo os aspectos mais importantes do negócio. PERSPECTIVA DOS PROCESSOS INTERNOS É elaborada após as perspectivas financeira e dos clientes, do ponto de vista das pessoas que executam o trabalho. Os processos internos são as diversas atividades empreendidas dentro da organização que possibilitam realizar desde a identificação das necessidades até a satisfação dos clientes. Nesta perspectiva, os executivos identificam os processos internos críticos nos quais…

estratégica;  Significa Indicadores Balanceados de Desempenho; BALANCED SCORECARD - Breve Histórico  Considera objetivos de curto e longo prazo, medidas financeiras e não financeiras, indicadores de performance e perspectivas internas e externas de desempenho empresarial.  Objetivo principal: incentivar a avaliação de desempenho da empresa, considerando fatores não apenas financeiros como também, por exemplo, a qualidade e satisfação do cliente. O que fazer…

desempenho empresarial. A mudança está ocorrendo em função de que o sistema até então em uso, com forte orientação financeira, não vem contemplando estratégia empresarial que se concentra nos serviços aos clientes. Se no passado o lucro por ação encabeçava a lista dos indicadores, agora a satisfação do cliente vem em primeiro lugar. O lucro por ação passa a ser uma conseqüência da performance dos indicadores não-financeiros. De acordo com a citação acima o desenvolvimento e…

de fatores relevantes para o desempenho de uma empresa, técnicas modernas têm sido desenvolvidas visando à estruturação e à padronização de procedimentos de gestão empresarial. • Um exemplo desta técnica é o Balanced Scorecard (BSC): permite o estudo qualitativo do desempenho empresarial sob diversas perspectivas, incluindo perspectivas não-financeiras. Graziela Oste Graziano 4 Tecnologias de gestão BSC é um sistema de gestão estratégica que se propõe a ajudar as empresas a…

dessas metodologia incluem: definição da estratégia empresarial, gerencia do negocio,gerencia de serviços e gestão de qualidade: passos estes implementados através de indicadores de desempenho. ORIGEM DO BSC Deram origem ao Bsc remonta à década de 90, quando o instituto nolan Norton, ligado `a Bearing Point, patrocinou um estudo de um ano cuja a motivação se baseava na crença de que os métodos existentes de avaliação do desempenho empresarial baseados nos indicadores contábeis e…

a Tecnologia da Informação (TI) e os softwares de Enterprise Resource Planning (ERP) como soluções de apoio, relacionando-a à gerência de serviços e garantia de resultados do negócio. Os passos dessas metodologias incluem: definição da estratégia empresarial, gerência do negócio, gerência de serviços e gestão da qualidade; passos estes implementados através de indicadores de desempenho. O BSC foi inicialmente definido como um sistema de mensuração do desempenho e posteriormente, como um…

conclusão do 1º Semestre, apresentado à Universidade Norte do Paraná - UNOPAR, como requisito parcial para a obtenção de média bimestral na disciplina de Fundamentos da Administração, Ética, Política e Sociedade, Economia e Mercado, Comunicação Empresarial. Orientador: Prof. Rinaldo José B. Lima , Wilson Sanches. Brasília - DF 2014 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO ......................................................................................................... 3 2…

empresa do ranking e responda as questões a seguir: http://exame.abril.com.br/negocios/melhores-e-maiores/empresas/ficha/petrobras-distribuidora/2012 Empresa escolhida: Petrobras O que levou essa empresa a um bom desempenho estratégico? O forte crescimento integrado, rentabilidade e responsabilidade socioambiental são destaques na Petrobras. Como essa empresa poderá manter-se progredindo estrategicamente? É a partir da atuação nesses três pilares que constroem a Missão e a Visão…

Estudo da relação entre os modelos de gestão baseados no Balanced Scorecard, Responsabilidade Social Empresarial e as práticas de Recursos Humanos. Juliana de Queiroz Ribeiro Torres ÍNDICE 1. INTRODUÇÃO ....................................................................................................02 2. DESENVOLVIMENTO 2.1 Introdução ......................................................................................................... 03 2.2 Ética nas organizações ...............