A Meta Melhoria Continua

O que é PDCA? É uma ferramenta da qualidade utilizada no controle doprocesso para a solução de problemas (PDCA). Apresenta quatro fases: P (plan ? planejar): seleção de um processo, atividade ou máquina que necessite de melhoria, com medidas claras para obtenção de resultados; D (do ? fazer):implementação do plano elaborado e acompanhamento de seu progresso; C (check ? verificar): análise dos resultados obtidos na execução do plano e se necessário, avaliação doplano; A (act ? agir):…

Matuichuk (CEFET-PR)mmatuich@cefetpr.br Nelson Jung (CEFET-PR) jung@seletroar.com.br Isaura Alberton de Lima (CEFET-PR) alberton@cefetpr.br João Luiz Kovaleski (CEFET-PR) kovaleski@pg.cefetpr.br Resumo Este trabalho visa demonstrar que a melhoria contínua da produção e a redução de custos podem ser alcançadas com ferramentas práticas e de baixo custo de implantação. A Reunião Diária da Qualidade foi testada em várias linhas de produção, e este projeto é uma síntese sobre a…

capacidade de equalização do processo de comunicação como um todo. Gostaria de enfatizar que a necessidade de renovação processual agrega valor ao estabelecimento dos relacionamentos verticais entre as hierarquias. No mundo atual, a contínua expansão de nossa atividade acarreta um processo de reformulação e modernização das diversas correntes de pensamento. Percebemos, cada vez mais, que a revolução dos costumes é uma das consequências das formas de ação. Não obstante, a…

Manaus 2013 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO 2. CONCEITO SOBRE GESTÃO QUALIDADE 2.1. Questionário da Qualidade 3. GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL – TQM (Total Quality Management) 4. CONTROLE DE QUALIDADE ON-LINE 5. PROCESSO DE MELHORIA CONTINUA 6. CONSIDERAÇÕES FINAIS 7. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS INTRODUÇÃO A preocupação com a qualidade de produtos e serviços deixou de ser, nesta última década, apenas uma estratégia de…

O Seis Sigma é orientado para prevenção, tornando-se um doa principais métodos para a melhoria continua dos processos e fixação de referenciais competitivos. Segundo Galbinski: “Os SS, em sua visão matemática, corresponde a um processo que apresente 3,4 defeitos em um milhão de oportunidades. Contudo deve ser entendido, dentro de um contexto mais amplo, como uma estratégia de negócios que busca melhoria continua na empresa. A implementação é conduzida com uma metodologia de…

PDCA (do inglês: PLAN - DO - CHECK - ACT) é um método interativo de gestão de quatro passos, utilizado para o controle e melhoria contínua de processos e produtos. É também conhecido como o círculo/ciclo/roda de Deming, ciclo de Shewhart, círculo/ciclo de controle, ou PDSA (plan-do-study-act). Outra versão do ciclo PDCA é oOPDCA, onde a letra agregada "O" significa observação ou como algumas versões dizem "Segure a condição atual". Esta ênfase na observação e na condição atual é…

seguir: Característica operacionais principais. Característica operacionais adicionais. Confiabilidade. Conformidade. Durabilidade. Assistência técnica. Estética Qualidade percebida Custos da qualidade Durante muito tempo, associou-se melhoria da qualidade a aumento dos custos dos produtos. Deming mostrou que isso não era verdadeiro, citando constantemente que ao aumentar a qualidade, aumenta-se a produtividade. Contudo, não era muito claro o que se entendia por “custos relacionados à

para facilitar a disseminação de suas idéias através de livros, vídeos e outros materiais. É considerada atualmente uma das mais importantes consultorias de gestão de qualidade do mundo. Mesmo após a morte de seu idealizador, em 2008, o instituto continua a auxiliar empresas na otimização da qualidade, além de manter acessíveis as contribuições de Joseph Juran. Contribuições de Juran para a gestão da qualidade Entre as contribuições de Juran para a gestão da qualidade,…

QUALIDADE APLICAÇÃO DE PDCA NA MELHORIA DO NÍVEL DE SERVIÇO EM TERCEIRIZAÇÃO INTRALOGÍSTICA A IMPLANTAÇÃO DO SISTEMA PDCA. Voltado ao planejamento e gestão de serviços nas etapas de recebimento de matéria prima até expedição de produtos acabados, visando a melhoria dos níveis de serviço logístico através da utilização do método de solução de problemas PDCA. A importância da utilização de métodos para solução de problemas está na possibilidade de melhoria dos níveis de serviço em…

O MODELO DE QUALIDADE CMMI E SUA CONTRIBUIÇÃO NA MELHORIA DOS PROCESSOS RELACIONADOS À GERÊNCIA DE PROJETOS EM EMPRESAS DE DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE Mauricio Martins da Silva, Rafael Lira de Souza Centro de Estudos Superiores de Itacoatiara – Universidade do Estado do Amazonas (UEA) – Itacoatiara, AM - Brasil mauricioaprendizz@outlook.com, rafael.lirauea@gmail.com Abstract. This paper addresses and discusses issues related to quality CMMI (Capability Maturity Model Integration)…