A Inteligencia Emocional Como Um Fator De Sucesso Profissional

RESUMO Este trabalho, realizado no segundo semestre de 2011, tem por objetivo geral problematizar a importância da Inteligência Emocional no exercício da profissão do Secretariado, tendo como fonte de pesquisa os estudos teóricos de Goleman (1995) e Gonzaga (2010). Para a realização da parte empírica da pesquisa foram contatadas doze profissionais da área do secretariado, dos municípios de Encantado e Bom Retiro do Sul para responderem a um questionário enviado por e-mail. Destes, apenas cinco

1 O QUE É INTELIGÊNCIA EMOCIONAL? A inteligência emocional é a capacidade de administrar as emoções para alcançar objetivos. A partir desta definição, é possível entender porque as pessoas devem saber lidar com seus medos, inseguranças e insatisfações em prol do êxito nas atividades. Esta competência, que cada vez mais tem o papel de diferenciar os profissionais, permite desenvolver um ambiente harmonioso e, ao mesmo tempo, ser produtivo em ideias e resultados. O ser humano, por sua natureza

RESUMO Inteligência emocional, capacidade de reconhecer nossos sentimentos e sentimentos alheios, com o uso do auto-conhecimento e auto-controle, entendendo pessoas e a si. Palavras chave: auto-controle, auto-conhecimento, sentimentos, pessoas. SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO – O QUE É ___________________________________________ 5 2 MAPEAMENTO DA INTELIGENCIA EMOCIONAL ____________________ 6 3 INTELIGÊNCIA INTER PESSOAL E INTRAPESSOAL __________________ 7 4 SOBRE O LIVRO…

1 Inteligência Emocional Segundo Pires, por muito tempo as pessoas foram avaliadas e selecionadas apenas pelo seu raciocínio lógico e habilidades matemáticas, mensurados através do QI – Quociente Intelectual. Porém, nos últimos anos várias pesquisas revelaram que o QI é - na melhor das hipóteses - responsável por apenas 20% do sucesso na vida pessoal e profissional. O restante depende de outros fatores, como a origem social, a própria sorte e outras formas de inteligência ou…

valores, condutas morais e éticas. A pesquisa, de natureza bibliográfica, teve como objetivo mostrar que a visão do homem dentro das organizações vem sendo modificada ao longo dos anos, uma vez que as empresas estão buscando investir cada vez mais no fator humano, por reconhecê-lo como a principal matéria prima da empresa, levantando e procurando satisfazer as reais necessidades dos seus funcionários (físicas, ambientais e psicológicas), proporcionando um clima organizacional favorável a…

A DEFINIÇÃO DE INTELIGÊNCIA EMOCIONAL E SUA APLICAÇÃO NAS ORGANIZAÇÕES Frente aos desafios do mundo moderno, as empresas estão investindo cada vez mais em seus colaboradores. As organizações estão reconhecendo a importância da psicologia e aplicando seus conhecimentos para melhores resultados. O que é a inteligência emocional? Inteligência Emocional envolve a capacidade de perceber acuradamente, de avaliar e de expressar emoções; a capacidade de perceber e/ou gerar sentimentos…

1 UNIESP – FACULDADE DO GUARUJÁ CURSO DE ADMINISTRAÇÃO INTELIGÊNCIA EMOCIONAL COMO FERRAMENTA DE SUCESSO PARA O LÍDER. ELIÂNGELA ARAÚJO VIANA NAYARA MENDONÇA DA SILVA RAPHAEL COSTA DIAS GUARUJÁ, 2010 2 UNIESP – FACULDADE DO GUARUJÁ CURSO DE ADMINISTRAÇÃO INTELIGÊNCIA EMOCIONAL COMO FERRAMENTA DE SUCESSO PARA O LÍDER. Trabalho de conclusão de curso apresentado a UNIESP – Faculdade do Guarujá, como dos requisitos para a obtenção do título de bacharelado em…

valores, condutas morais e éticas. A pesquisa, de natureza bibliográfica, teve como objetivo mostrar que a visão do homem dentro das organizações vem sendo modificada ao longo dos anos, uma vez que as empresas estão buscando investir cada vez mais no fator humano, por reconhecê-lo como a principal matéria prima da empresa, levantando e procurando satisfazer as reais necessidades dos seus funcionários (físicas, ambientais e psicológicas), proporcionando um clima organizacional favorável a…

OLHARES PLURAIS ‐ Artigos 4 INTELIGÊNCIA EMOCIONAL X LIDERANÇA Adriana Araújo Peixoto1 Márcia Adriana Magalhães Omena2 RESUMO O conceito de Inteligência Emocional surgiu da necessidade de apresentar às pessoas uma forma de elas lidarem com o fato de que muitos são bem sucedidos e outros não, bem como com outros questionamentos que comumente há em suas vidas. Este artigo tem o objetivo de relacionar o conceito de inteligência emocional ao de liderança, identificando as razões

LETÍCIA FREITAS JACOB MARIA SILVA SANTOS STHEPHANY JACOB MARQUES A VISÃO DO EXECUTIVO EM RELAÇÃO AO PROFISSIONAL EM SECRETERIADO SANTOS – SP agosto/2013 ALINE FELIPE MACHADO – Nº01 GABRIELA OLIVEIRA SOUZA – Nº16 LETÍCIA FREITAS JACOB – Nº22 MARIA SILVA SANTOS – Nº26 STHEPHANY JACOB MARQUES – Nº30 3F2 A VISÃO DO EXECUTIVO EM RELAÇÃO AO PROFISSIONAL EM SECRETARIADO