A Importância Da Qualidade No Atendimento Ao Cliente Um

INTRODUÇÃO “Atendimento ao cliente - Hospitalidade” éa forma com que colaboradores das organizações tratam seus clientes, a escolha para dar ênfase noAtendimento ao cliente nos Hospitais é devido ao tratamento que os pacientes merecem ter mediante ao que iram enfrentar nos dias em que permanecera dentro das instalações de um hospital.A forma com que o cliente é tratado resulta em satisfação do mesmo, para oferecer um excelente atendimento à organização deve estar comprometida com o…

Empresas Trabalho de Conclusão de Curso - TCC MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO FERRAMENTA PARA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES: UM ESTUDO EM EMPRESAS DO SETOR DE CALÇADOS DE UNAÍ-MG TÂNIA MARIA DE CASTRO Unaí – MG dezembro / 2008 i Instituto de Ensino Superior Cenecista Administração de Empresas MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO FERRAMENTA PARA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES: UM ESTUDO EM EMPRESAS DO SETOR DE CALÇADOS DE UNAÍ-MG TÂNIA MARIA DE CASTRO Domingos Spezia,…

AVM FACULDADE INTEGRADA PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU MBA em Gestão Comercial de Produtos e Serviços de Instituições Financeiras MARILU TADANO A IMPORTÂNCIA DO ATENDIMENTO NOS BANCOS Uma Visão na Caixa Econômica Federal Blumenau 2015 MARILU TADANO A IMPORTÂNCIA DO ATENDIMENTO NOS BANCOS Uma Visão na Caixa Econômica Federal Monografia apresentada à AVM Faculdade Integrada como exigência parcial à obtenção do título de Especialista

com Importância na Qualidade de Atendimento1 ao Cliente2 Resumo Tema: Problemática: Objetivo: Defesa: O objetivo desse trabalho é mostrar a importância na qualidade de atendimento ao cliente. Estamos hoje em uma época onde o mercado está cada vez mais competitivo, onde os produtos se tornaram commodities e o diferencial não está mais no que se produz e sim no serviço prestado, buscando dessa forma a conquista e satisfação dos clientes. Este será…

VARGAS DA SILVA ESTÁGIO SUPERVISIONADO II “A IMPORTÂNCIA DA SATISFAÇÃO DOS CLIENTES NA EMPRESA VILELA ELETROTÉCNICA”. Barra do Garças – MT Abril de 2013 MICKAEL NATAN VARGAS DA SILVA APLICADAS DO ARAGUAIA – FACISA COORDENAÇÃO DO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO TATIANNE BARROSO SANTANA ESTÁGIO SUPERVISIONADO II “A IMPORTÂNCIA DA SATISFAÇÃO DOS CLIENTES NA EMPRESA VILELA ELETROTÉCNICA”.…

INSTITUTO DE EDUCAÇÃO SUPERIOR E PESQUISA DO CEARÁ – IESC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO ATENDIMENTO AO CLIENTE ALUNA: MARIA APARECIDA DA SILVA FREIRE PROFESSORA: TWILLZA KELLYN MOTA LUCENA AIUABA – CEARÁ 2013 ATENDIMENTO AO CLIENTE MARIA APARECIDA DA SILVA FREIRE Projeto de pesquisa do Curso de Administração do Instituto de Ensino Superior e Pesquisa do Ceará – IESC. AIUABA – CEARÁ 2013

dificuldade em oferecer um serviço de qualidade aos clientes sem afetar o desempenho dos funcionários da empresa. O foco é definir quais são os fatores que determinam a qualidade do serviço e o que influencia no comportamento dos funcionários. Atualmente as empresas buscam a excelência na prestação de serviços e manter os clientes satisfeitos é sempre o foco principal. Desta forma, é exigido que funcionários executem um trabalho impecável para que críticas dos clientes sejam evitadas.…

IESF – INSTITUIÇÃO DE ENSINO SÃO FRANCISCO DOUGLAS BALERO DE SOUSA A IMPORTÂNCIA DA QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO CLIENTE: UM CASO DE ESTUDO NA EMPRESA FEMSA Mogi Guaçu – SP 2014 IESF – INSTITUIÇÃO DE ENSINO SÃO FRANCISCO Douglas Balero de Sousa – RA 1336 A IMPORTANCIA DA QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO CLIENTE: UM CASO DE ESTUDO NA EMPRESA FEMSA Trabalho apresentada ao Curso de Administração, em cumprimento a exigência parcial

SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE: Uma importante ferramenta para o sucesso UNISAL LORENA – 2008 SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE: Uma importante ferramenta para o sucesso Trabalho de Graduação apresentado como exigência parcial para obtenção do grau de Bacharel de Administração de Empresas com ênfase em Comércio Exterior no Centro Universitário Salesiano de São Paulo - Unidade de Lorena,…

RESUMO 6 2. INTRODUÇÃO 7 3.ÁREA DE ATUAÇÃO DO ESTÁGIO \VENDAS 8 4. APRESENTAÇÃO DA EMPRESA 8 4.1 Aplicação Mercado/Consumidor 8 4.2. Regime De Operação 9 4.3 Departamento Da Empresa 9 4. RELATÓRIO DESCRITIVO ATIVIDADES DO ESTAGIÁRIO 9 4.1 Atendimento Ao Cliente 9 4.2 Negociações 10 4.3 Venda Interna 10 4.4 Pós Venda 11 5. ORGANOGRAMA 12 6. CONSIDERAÇÕES FINAIS 12 7. REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA 12 PARECER DO PROFESSOR ORIENTADOR À…