A Importancia Dos Indicadores De Desempenho

1.1.Avaliação e Desempenho dos Processos · Objetivos da Organização x Objetivos dos Processos Para o sucesso de uma organização é importante que o(s) objetivo(s) da mesma sejam divulgados e compreendidos para todas as partes interessadas, os Stake Holders (acionistas, clientes, colaboradores, fornecedores e sociedade). Para que isto aconteça é preciso inicialmente que a Direção da organização defina a sua Visão. Ver artigo de James C. Collins e Jerry I. Porras, Construindo a

MESTRADO EM SISTEMAS DE GESTÃO AZIZ KHAZZAH EL WARRAK UMA PROPOSTA DE MODELO CONCEITUAL DE DESDOBRAMENTO DE PROCESSOS E DE GOVERNANÇA DE INDICADORES: UM ESTUDO DE CASO EM UMA ÁREA DE UMA EMPRESA INTEGRADA DE ENERGIA Niterói 2012 AZIZ KHAZZAH EL WARRAK UMA PROPOSTA DE MODELO CONCEITUAL DE DESDOBRAMENTO DE PROCESSOS E DE GOVERNANÇA DE INDICADORES: UM ESTUDO DE CASO EM UMA ÁREA DE UMA EMPRESA INTEGRADA DE ENERGIA Dissertação apresentada ao Curso de Mestrado em…

ANÁLISE DOS INDICADORES DE DESEMPENHO DAS METAS DA ADMINISTRAÇÃO CORPORATIVA: um estudo de caso Taubaté – SP 2007 ANÁLISE DOS INDICADORES DE DESEMPENHO DAS METAS DA ADMINISTRAÇÃO CORPORATIVA: um estudo de caso Dissertação apresentada para obtenção do Título de Mestre pelo Curso de Mestrado em Gestão e Desenvolvimento Regional do Departamento de Economia, Contabilidade e Administração da Universidade de Taubaté

década de 1990, surgiu uma abordagem do Balanced Scorecard, uma proposta dos autores Robert Kaplan e David Norton, na qual, por meio da publicação de um artigo na Harvard Business Revien em 1992, apresentava inicialmente um modelo de avaliação e desempenho nas organizações. Logo, sua aplicação nas instituições proporcionou desenvolvimento de uma nova metodologia para a gestão da estratégia. Esse método, apesar de recente nas grandes organizações ao redor do mundo, desperta o interesse…

Gestão Financeira 2015 SUMÁRIO 1 RESUMO 3 2 INTRODUÇÃO 4 3 BALANCED SCORECARD 5 3.1 Os indicadores do Balanced Scorecard 6 4 MEDIÇÃO DO DESEMPENHO ESTRATÉGICO 7 4.1 Propósito dos indicadores no BSC 7 5 ASPECTOS IMPORTANTES PARA A SELEÇÃO DE INDICADORES NO BSC 8 6 INDICADORES DE TENDÊNCIA E DE RESULTADO 9 6.1 Relação de causa e efeito entre os indicadores no BSC 9 6.2 Recomendações para indicadores no BSC 9 7 ELEMENTOS DO BALANCED SCORECARD 10 7.1 Benefícios do BSC 10 8…

amplo. [...] [...]Diversas empresas, possivelmente conduzidas pela avidez em apresentar bons relatórios trimestrais aos acionistas, têm sido administradas com excessivo foco nos indicadores financeiros, dando pouca importância aos indicadores não-financeiros (JOHNSON; KAPLAN, 1987). [...] [...]O modelo de gestão do desempenho da DuPont focava, basicamente, a maximização do ROI (Return On Investments) em todos os níveis hierárquicos e unidades de negócio. [...] Assim, segundo a Fórmula…

DI CHAVES PATRICIA RODRIGUES DOS SANTOS GESTÃO DA QUALIDADE DOS PROCESSOS OPERACIONAIS PELA SISTEMATIZAÇÃO DE INDICADORES DE PERFORMANCE Brasília, Outubro/2011. AFONSO CORREIA DOMINGUES BRUNO BALDEZ CARVALHO SOARES MARCELO RAMOS DI CHAVES PATRICIA RODRIGUES DOS SANTOS GESTÃO DA QUALIDADE DOS PROCESSOS OPERACIONAIS PELA SISTEMATIZAÇÃO DE INDICADORES DE PERFORMANCE Trabalho de conclusão de Curso apresentado como…

VINICIUS LUIZ FERRAZ MINATOGAWA Estudo e Adaptação de um Método de Gestão de Desempenho de Modelos de Negócios em uma Empresa Nascente de Base Tecnológica (Startup) 59/2013 CAMPINAS 2013 i UNIVERSIDADE ESTADUAL DE CAMPINAS FACULDADE DE ENGENHARIA MECÂNICA VINICIUS LUIZ FERRAZ MINATOGAWA Estudo e Adaptação de um Método de Gestão de Desempenho de Modelos de Negócios em uma Empresa Nascente de Base Tecnológica (Startup) Orientador: Prof. Dr. Antonio Batocchio Dissertação de Mestrado…

trabalho visa apresentar uma metodologia de avaliação de desempenho organizacional e sua aplicação em uma organização, que neste caso é a GOL, pertencente ao setor aéreo. A GOL Linhas Aéreas Inteligentes S/A nasceu em 2001 com uma estratégia de low-cost, low-fare. No estudo, serão primeiramente apresentados maiores detalhes sobre a empresa e o contexto desta. Posteriormente, serão apresentadas diversas metodologias de avaliação desempenho pré-existentes, a partir das quais será criado um…

Perspectiva do aprendizado e crescimento 12. Etapas de modelagem do BSC 13. Benefícios do BSC 14. Crítica ao BSC 15. Conclusão 16. Bibliografia 1 - Introdução Balanced Scorecard é uma metodologia de medição e gestão de desempenho desenvolvida pelos professores da Harvard Business School, Robert Kaplan e David Norton, em 1992. Os métodos usados na gestão do negócio, dos serviços e da infra-estrutura, baseiam-se normalmente em metodologias consagradas que podem…