A Importancia Dos Indicadores De Desempenho

dados e informações. OS INDICADORES DE MONITORAMENTO E AVALIAÇÃO Conforme descrito por Armani, “os indicadores são os padrões ou sinais que nos indicam se alcançamos nossos propósitos” (Armani , 2000), isto é, são instrumentos utilizados para medição do alcance de determinadas metas ou objetivos. De uma forma geral, ele visualiza a qualidade, a quantidade, a direção e a forma das mudanças de um parâmetro definido no planejamento do projeto. Deste modo, os indicadores devem fazer…

Ancilla Miriam Carvalho Santana BALANCED SCORECARD NO SETOR PÚBLICO: ESTUDO DE CASO NO INCRA/SE RESUMO Diante da importância do planejamento estratégico para as organizações, assim como da necessidade de acompanhar e medir o crescimento, a continuidade e o fortalecimento de suas atividades, este trabalho analisa como a ferramenta de gestão Balanced Scorecard pode ser aplicada no Instituto Nacional de Colonização e Reforma Agrária em Sergipe – (INCRA/SE), para promover o seu…

Manual de indicadores ambientais. Rio de Janeiro: DIM/GTM, 2008. 20p. 1. Legislação Ambiental. 2.Licenciamento Ambiental. I. Título. CDD 344.81046 Fevereiro de 2008 ÍNDICE 1. Introdução 4 2. Os Sistemas de Gestão Ambiental 6 2.1. Certificação de um Sistema de Gestão Ambiental (SGA) 9 3. Indicadores Ambientais 11 4. Indicadores de Desempenho Ambiental 14 4.1. Como identificar os aspectos ambientais significativos? 14 4.2. Como elaborar bons…

crescerem, precisam inovar nos produtos, conhecimentos, processos e não podem olhar apenas números pra saberem como estão perante seus clientes e no mercado em si, precisam enxergar muito mais. Em 1998 Edvison e Malone constatou o crescimento da importância dos ativos intangíveis (capital intelectual das organizações ou conhecimento dos funcionários). E Porter com sua visão voltada mais para o relacionamento da empresa ao meio que ela compete, junto com Hunger e Weelen (2001), que…

1 INTRODUÇÃO O presente trabalho trata de uma análise das organizações nos seus métodos de trabalho e especificamente no seu processo de avaliação de desempenho. Aprofundou-se neste trabalho, especificamente na EMPREL – Empresa Municipal de Informática e na análise de vários métodos de avaliação de desempenho organizacional, na busca daquele ou daqueles métodos que melhor se adequem às características da organização. 1.1 Caracterização da Organização A Emprel começou a…

AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO EM UMA INSTITUIÇÃO DE ENSINO Elizabete Ribeiro Sanches da Silva, Msc. Antonio Cezar Bornia, Dr. Antônio Diomário de Queiroz, Dr. Carlos Eduardo Sanches da Silva, Dr. Universidade Federal De Santa Catarina – UFSC – Florianópolis/SC Doutoranda Do Programa De Pós Graduação Em Eng. De Produção e-mail: bribeiro@eps.ufsc.br - Rua Cel. Joaquim Francisco, 271, Itajubá/MG- CEP37500-051 Área Temática: Custos na Área de Educação A RELEVÂNCIA DA AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO EM…

UNIVERSIDADE ESTADUAL VALE DO ACARAÚ CURSO DE ADMINISTRAÇÃO KEMEL LOIOLA DOMIATE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO COMO FERRAMENTA ESTRATÉGICA PARA ALCANÇAR OBJETIVOS: UM ESTUDO DE CASO Sobral – 2013 KEMEL LOIOLA DOMIATE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO COMO FERRAMENTA ESTRATÉGIA PARA ALCANÇAR OBJETIVOS: UM ESTUDO DE CASO Monografia apresentada à Universidade Estadual Vale do Acaraú, como requisito parcial para obtenção do

BSC Conceito O BSC é um sistema gerencial de medida de desempenho que incorpora medidas financeiras e não financeiras norteadas pela missão e pela estratégia da empresa. No BSC, os objetivos e medidas focalizam o desempenho organizacional sob quatro perspectivas: financeira, do cliente, dos processos internos, de aprendizado e crescimento. Para a organização converter suas iniciativas e recursos em resultados tangíveis no contexto das perspectivas, utiliza-se um instrumento denominado…

difícil quantificação. E embora exista a dificuldade para o consumidor em definir o quanto um produto é melhor ou pior a um similar, sabe-se da importância em identificar e priorizar as características do desempenho do produto e do processo para atender às necessidades e expectativas dos clientes. A literatura apresenta inúmeros indicadores que visam quantificar a qualidade sob as mais diferentes perspectivas. Segundo Takashina et al. (1997) as características da…

e Aprendizagem e Crescimento (1 – Garantir a saúde, segurança e qualidade de vida dos empregados próprios e de terceiros) as empresas parceiras estão diretamente comprometidas com o bom desempenho das áreas de manutenção e apoio operacional. Portanto, ao focarmos o projeto na gestão dos indicadores de desempenho destas empresas, estaríamos contribuindo para a melhoria na qualidade dos serviços prestados e para o crescimento das referidas empresas. Com isso, a partir de entrevistas com gestores e