A Importancia Da Qualidade No Atendimento

QUALIDADE DA ASSISTÊNCIA DE ENFERMAGEM NO AMBIENTE HOSPITALAR QUALITY NURSING CARE IN THE HOSPITAL ENVIRONMENT Vanessa Faria de S. da Silva * Michel Marcos Dalmedico ** Resumo Objetivo: Identificar os mecanismos para a obtenção da qualidade da assistência de enfermagem em um ambiente hospitalar Métodos: Pesquisa bibliográfica realizada através de uma busca eletrônica de artigos indexados na biblioteca virtual de saúde – BVS. Resultados: Foram encontrados sete artigos, sendo os critérios

COMUNICAÇÃO E ATENDIMENTO AO CLIENTE PALMAS - TO 2013 FACULDADE ANHANGUERA – UNIDERP FRANCISCA ALVES DOS SANTOS RA: 360403 HAMILTON PEREIRA DA SILVA RA: 360551 LUCIRANE DOS SANTOS ALMEIDA ALVES RA: 361264 SUEIDY LANY BISPO CARVALHO RA: 362435 COMUNICAÇÃO E ATENDIMENTO AO CLIENTE Trabalho de Comunicação e Atendimento ao Cliente referente à Atividade Prática Supervisionada

disciplinas Hotelaria Hospitalar e Matemática Financeira e Estatística. Orientador: Larissa Fernandes de Menezes Várzea da Palma - MG Maio 2015 RESUMO Este Trabalho aborda a importância da implantação da hotelaria hospitalar nas instituições de saúde da atualidade. Tal necessidade de implantação se dá devido à nova exigência do cliente de saúde, que não busca mais somente médicos de renome no mercado ou…

esteja corrompida. Reinicie o computador e abra o arquiv o nov amente. Se ainda assim aparecer o x v ermelho, poderá ser necessário excluir a imagem e inseri-la nov amente. Campinas CURSO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO MELHORIA NA CENTRAL DE ATENDIMENTO DA USF Eduardo Hehnes Tomboly Lucas Reis Maciel Tiago Kenji Inoue Campinas/SP – Brasil Novembro de 2013 ii A imagem não pode ser exibida. Talv ez o computador não tenha memória suficiente para abrir a imagem ou talv ez…

Michel Bruno da Silva Vania Oliveira Leonardo Tavares Mohamed Rodrigo Gonçalves da Silva Aurélio Andrade Brito Ladyanne Barros José Jorge Professora: Claudia Universidade Gama Filho Curso de Engenharia ENP118 – QUALIDADE I A Empresa “X”, é uma empresa brasileira prestadora de serviços auxiliares à Construção Civil, com sua matriz localizada em São Paulo e com filiais em várias cidades do Brasil. Ela possui os seguintes equipamentos: Estruturas Tubulares, Elevadores,…

Tema: Qualidade no atendimento ao cliente Delimitação do tema: Qualidade no atendimento aos clientes da empresa sol vestes. Teresina-PI 1. Introdução Atualmente, a qualidade no atendimento ao cliente é um dos maiores diferenciais para ganhar um diferencial competitivo no mercado atuante, e fator fundamental para o crescimento das vendas e a valorização das empresas, Para uma empresa atender e fidelizar os clientes, certamente precisará mantê-los satisfeitos, e essa satisfação se a…

existentes dentro das organizações, tendo como objetivo Verificar a importância do relacionamento de funcionário com o funcionário para um ambiente saudável através da: averiguação do atendimento prestado e verificação das conseqüências positivas e negativas no bom e mau atendimento prestado aos funcionários. O interesse nessa pesquisa se deu da curiosidade de saber um dos principais fatores de grande importância para um atendimento de qualidade. Concordando com MAURICIO TAVARES (2009,…

A QUALIDADE NO TRANSPORTE COLETIVO URBANO Marcos Antonio Rodrigues José Aparecido Sorratini Universidade Federal de Uberlândia Faculdade de Engenharia Civil RESUMO Este artigo apresenta os resultados de uma pesquisa que analisa o transporte coletivo urbano pelo modo ônibus com base em indicadores de qualidade do serviço ofertado pelas empresas operadoras. Na cidade de Uberlândia, MG o transporte coletivo é realizado por ônibus num sistema integrado em terminais, que recebe a…

TREINAMENTO Curso: Qualidade: a imagem da organização. Treinamento: Qualidade no atendimento. Competências(s) atendidas por este treinamento: Instrutor (es): Bianca Albergaria, Filipe Veloso, Luciano Rossini, Márcio Campos. Carga Horária: 1 h e 30 minutos. Quantidade máxima de treinandos: 30. Data de realização do treinamento: 21/08/2013 1 Especificação do projeto de treinamento 1.1 Objetivos Gerais: Compreender a importância da qualidade no atendimento como ferramenta…

Federal do Rio Grande do Sul Escola de Administração Edelberto Seffrin Ewerton Rosset Guilherme Viegas Ioanis Zoupantis RELATÓRIO INICIAL DO TRABALHO DE PLANEJAMENTO E CONTROLE DA PRODUÇÃO CENTRAL DE ATENDIMENTO SICREDI Porto Alegre 20131. O SICREDI O Sicredi é uma instituição financeira cooperativa presente em dez estados brasileiros, promove o desenvolvimento econômico e social dos associados e das…