A Implementação Do Database Marketing

Escola de Comunicação Social – Publicidade e Propaganda Marketing Estratégico – ARTIGOS N1 – 20013/1 Profª Ana Lúcia de Alcântara Oshiro Profª Ana Maria Ramaglia Profª Andreia Perroni Escudero Profº Renato Emmanuel ------------------------------------------------- Artigo 1 ------------------------------------------------- O que é Endomarketing, sua abrangência e implicações? ------------------------------------------------- Marketing Corporate Magazine…

forças e fraquezas encontradas no seu ambiente interno. A partir daí foi desenvolvida a proposta de intervenção baseada em um plano de marketing direcionado para o Marketing de Relacionamento na intenção de aproveitar as oportunidades e os pontos fortes, ao mesmo tempo em que foram revertidas as fraquezas e as ameaças em forças e oportunidades. O planejamento de marketing se faz necessário para a empresa que deseja manter um bom relacionamento com seus funcionários e com seus clientes.…

Marketing deriva de mercare (comercializar produtos na antiga Roma). Tudo que se produzia era vendido, não havia necessidade de esforço adicional de vendas. Foi criado nos EUA após 1929, quando houve a grande depressão e a necessidade de divulgar os produtos, pois havia dificuldade de obter dinheiro, o que torna o mercado consumidor sem poder de compra. Para conquistar os poucos consumidores que sobraram precisava-se chamar a atenção dos produtos, então surge o marketing. As…

fornecedores (níveis de estoques, métricas de performance e outros dados da cadeia de abastecimento, por exemplo). As ferramentas básicas de BI são: Data Warehouse (DW), Data Mart, Data Mining, Ferramentas OLAP, Ferramentas ETL, Planilhas Eletrônicas, Database Marketing, CRM, Data Webhouse e Balanced Scorecard. Nas empresas modernas, os padrões mais exigentes, a automação e as tecnologias fizeram com que vastas quantidades de informações ficassem disponíveis. As tecnologias de data…

resposta do cliente, dentro de um período préestabelecido. Esse período depende do produto, do tipo de cliente e dos objectivos da empresa. Fazer coisas juntos. Este é o melhor meio de interação entre empresa e cliente, mas de difícil implementação. São poucas as actividades em que a empresa pode realizar com os clientes. Um dos melhores exemplos encontra-se no mercado "business-tobusiness" quando a empresa e o cliente desenvolvem pesquisas em conjunto. Ouvir…

construir programas. Todo o desenvolvimento do sistema era com ênfase na resolução do problema proposto sem uma análise minuciosa do mesmo. Assim, era comum o desenvolvimento em três etapas: uma entrevista com o cliente, uma longa etapa de implementação e finalmente, uma longa etapa de alterações pra implantação do sistema. O resultado disso, era a insatisfação do cliente e uma infinidade de críticas aos analistas de sistema. Com isso as empresas começaram a se preocupar com o…

SISTEMAS DE INFORMAÇÃO DE MARKETING KIMBALL CAP. 3 Exploração dos dados internos da organização Este capítulo falará sobre os tipos de dados internos que a organização rotineiramente coleta e como essas informações ajudam no processo de tomada de decisão de mkt. As empresas modernas sabem do valor dos seus dados internos- são informações coletadas pela empresa na sua base regular como parte da rotina das atividades no negócio. Os dados internos têm importância tática e…

Inspeção de Mercadorias; Processamento de Pedidos; Comissões; etc. Gerenciamento de Projetos: Custeio; Controle dos Investimentos e Despesas; Unidades de Desempenho; Gerenciamento de Atividades; etc. Gestão do Relacionamento com Clientes: Vendas e Marketing; Comissões; Atendimento ao Cliente; Apoio ao Call Center; etc. Serviços Self-Services: Serviços que disponibilizam informações para uso de clientes, fornecedores e empregados. Controle de Acesso: Gerenciamento de acessos…

fornecedores, mantendo uma base de dados de fornecedores e contratos (SCD-Supplier and Contract Database); e. negociar contratos com fornecedores. Todos os fornecedores, além dos contratos, indispensáveis para manter a provisão dos serviços de TI ao negócio, devem ser gerenciados pelo processo. Se a relação com um fornecedor for sólida, consequentemente ele deve estar inserido no desenvolvimento e implementação da estratégia. Mas se a relação não for tão próxima, o envolvimento deve…

implementando. Muito já se comentou na área de tecnologia da informação a respeito de grandes depósitos de dados (Data Warehouses), e sobre ferramentas de extração (Data Mining) destes dados, mas antes da disseminação dos ERPs, as bases para a implementação destes conceitos e ferramentas não possuíam a viabilidade hoje existente. Supply Chain Management: Ou gerenciamento da cadeia de suprimentos, é o nome do recurso que permite a integração da sua empresa com as demais…