A Implementação Do Database Marketing Como Recurso Da Tecnologia De Informação

GESTÃO DO RELACIONAMENTO COM O CONSUMIDOR (CRM). Este capítulo aborda o processo de gerenciamento do relacionamento com cliente, enfocando seus processos e recursos tecnológicos, considerando que aplicação do marketing de relacionamento no mercado consumidor se tornou possível graças aos avanços da tecnologia da informação como infraestrutura dos conceitos relacionais. As empresas têm de lidar com um novo ambiente que traz implicações como escassez de clientes, o que torna a competição…

FACULDADE ANHANGUERA DE TAUBATÉ MARKETING Nomes : MIX DE MARKETING Introdução O mix de marketing, também conhecido como composto de marketing ou 4P’s, é o conjunto de ferramentas que a empresa utiliza para perseguir seus objetivos de marketing no mercado-alvo. Essas ferramentas são classificadas em quatro grupos amplos, os 4P’s de marketing: produto, preço, praça (ou canal) e promoção (ou comunicação). Esses termos vêm do inglês product, price, place

....... 25 Figura 03 – Necessidade da informação............................................................... 26 Figura 04 – Tripé da qualidade da informação...................................................... 27 Figura 05 – Interação da informação com o processo decisório........................... 29 Figura 06 – Informação e estratégia competitiva................................................... 32 Figura 07 – Sistema de informação de marketing.......................................

VII SEMEAD ESTUDO DE CASO MARKETING O MARKETING DE RELACIONAMENTO E A CONSTRUÇÃO DA FIDELIDADE DO CLIENTE. UM ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA BRASILEIRA DE SEGUROS Autores: • Geraldo Luciano Toledo – Professor Titular do Departamento de Administração na FEA/ USP. E-mail: gltoledo@usp.br Telefone: (11) 3091-5879 • Thelma Rocha –Doutoranda em Marketing na FEA USP. Professora da ESPM. Mestre em Administração Mercadológica pela EAESP/FGV. E-mail. Telefone: (19) 3249-0491 ou (19)…

FUNDAMENTOS DE MARKETING (APOSTILA 01) Qual o conceito de marketing? O conceito de Marketing pode ser entendido como a função empresarial que cria continuamente valor para o cliente e gera vantagem competitiva duradoura para a empresa, por meio da gestão estratégica das variáveis controláveis de marketing: Produto, preço, comunicação e distribuição. Para que haja trocas, é necessário que cinco condições sejam feitas, cite estas condições. É necessário que: Haja pelo menos duas…

WAREHOUSE E OLAP 1. DATA WAREHOUSE DB2 DB2 DPF – proprietário DB2 9 Express-C - gratuito O DB2 é um dos Sistemas de Gestão de Bases de Dados Relacionais (SGDBR) produzido pela linha de Software de Gestão de Informação da IBM. Existem diferentes versões do DB2 que correm desde num simples PDA, até às mais potentes mainframes, funcionando em servidores baseados em Unix, Windows, Linux e z/OS (sistema operativo para mainframes criado pela IBM). Para…

das Empresas com Sistemas de Informação Érica Bernardes Silva Michelle Oliveira Miranda RESUMO Neste trabalho apresentamos argumentos para conscientizar e fazer entender o papel dos sistemas de informação dentro de uma empresa. Assim, demonstramos os principais conceitos de sistema de informação e as vantagens de uma empresa aderir a eles. Também apresentamos os tipos de sistemas utilizados nas empresas Palavras-chave: Tecnologia de informação, Sistemas de informação, 1 INTRODUÇÃO…

Trabalho de Tecnologia e Gestão da Informação ERP. CRM. SIG Sorocaba 01.03.2011 Sumário 1. E.R.P. (Enterprise Resource Planning) ............................................................ 3 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 1.7 1.8 1.9 2. 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 2.8 Conceito / Definição ....................................................................................... 3 Histórico .......................................................................................................

A IMPORTÂNCIA DO MARKETING FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES. DE RELACIONAMENTO PARA A Naiane Almeida do Nascimento Silva Prof. Msc. André Luiz Nascimento Kaercher RESUMO Este artigo tem o propósito de mostrar que as empresas estão cada vez mais preocupadas em investir no relacionamento com seus clientes para se posicionar no mercado. Para isso, não basta desenvolver um bom produto, determinar corretamente o seu preço e disponibilizá-lo no mercado é preciso preocupar-se também em manter

Unidade anchieta 2012 UNIVERSIDADE PAULISTA PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR III TÍTULO DO TRABALHO Bruno Casavechia, José Junior, Luan e Viktor Putnar RA Curso superior de tecnologia em tecnologia da informação 2º semestre Unidade Anchieta 2012 RESUMO Com o crescimento da tecnologia, os altos e baixos da economia, a busca de novos nixos de mercado, e o aumento da liberação de credito são fatores que aumentam a competitividade entre os mercados. Em suma, ERP…