A Humanização Como Ferramenta De Qualidade

Evolução___________________________________ 25 5. Texto complementar_______________________________________________29 6. Avanços tecnológicos em Hospitais Privados____________________________31 6.1. Como funciona a Governança em Hospitais de grande porte_________32 7. A Humanização relacionada a Governança Hospitalar_____________________35 8. Serviço em comum: Hotel X Hospital__________________________________38 9. Arquitetura e Governança…

preparados para identificar e posteriormente corrigir as falhas encontradas, trabalha em conjunto com as empresas interessadas em buscar e ter acesso a uma prestação de serviços de qualidade. Empresas “bem intencionadas” estão concorrendo no mercado, no entanto terão grandes proporções de sucesso aquela que apresentar maior qualidade no produto final que chega ao consumidor. Com ênfase voltada para a área da saúde, utiliza uma coleta de dados através de pesquisa feita avaliando o nível…

1. Sumário executivo 1.1. O Conceito do negócio: A “Personal Pet” nasceu na necessidade de oferecer conveniência para o cliente, com mais qualidade para seus animais de estimação, focando na falta de tempo de seu proprietário e na exigência de mercado por serviços de qualidade e agilidade. 1.2. Equipe de Gestão: A equipe de gestão da empresa Personal Pet é composta por sete profissionais com ampla experiência no mercado pet, possuindo ótima formação e

pesquisa, os critérios de excelência preconizados pelo SEBRAE, o MBC – Movimento Brasil Competitivo e a FNQ – Fundação Nacional da Qualidade, que norteiam as organizações na formulação de estratégias rumo a excelência. Para subsidiar o trabalho de pesquisa e a apresentação do relatório, foi utilizado o modelo de Excelência e Gestão – MEG da Fundação Nacional da qualidade(FNQ) adotado pelas empresas conveniadas ao SEBRAE. O MEG tem como base os 11 fundamentos de Excelência da Gestão,…

referência de análise). Quanto às dificuldades para a condução de ações, constatou-se complexidade das mudanças de comportamento e o estrangulamento do horário de trabalho em decorrência da sobrecarga de atividades bancárias, faltando tempo para a humanização. E quanto às facilidades para a condução de ações constatou-se o compromisso do banco com a sustentabilidade. Conclui-se que os indicadores do GRI, por si só, não favorecem o desenvolvimento de ações de RH na perspectiva da…

criar objetos artificiais, como ferramentas, que vem sendo legitimados por seus pares através do uso comum e aperfeiçoamento. É a partir da transformação de objetos em produtos que prolonguem e facilitem a sua vida que o homem se distingue dos outros animais e pode ser considerado ser humano. Eis a chave da humanização. Mas quem vai considerá-lo ser humano senão seus iguais? O divisor de águas, nesta perspectiva, é a produção, o esforço para melhorar a qualidade da sua própria…

condições de bem estar, assistência e qualidade no atendimento, agregando todas as práticas profissionais existentes nas instituições de saúde. É importante destacar que diversas instituições de saúde já aplicam alguns programas de humanização, entre eles os mais conhecidos são: Saúde da Mulher (humanização no parto) e Saúde da Criança (brincadeiras, artes plásticas, músicas, teatro e outros programas específicos para recém-nascidos de peso baixo). A qualidade dos serviços e/ou…

ANANINDEUA, 20 a 21 DE JUNHO DE 2013. BELÉM-PARÁ SUMÁRIO 1.INTRODUÇÃO 04 2. CAPITULO I 05 2.1 Missão 05 2.2 Visão 05 2.3 Valores 05 3. CAPITULO II 07 3.1 Tecnologias de gestão 08 3.2 Gestão de Qualidade Total (GQT) 08 3.3 Terceirização (OUTSOURCING) 08 3.4 Benchmarking 08 3.5 Gerenciamento ( OPEN BOOK) 08 3.6 Reengenharia 09 3.7 Empowerment 09 3.8 Gestão e organização horizontal 09 3.9 Aprendizagem organizacional (Capital

Orientadores:Professores Luis Claúdio, Larissa Gutierrez, Rosimeire Midori, Renata Andrade Londrina 2013 Resumo Quando procuramos um hospital ou clínica buscamos pela qualidade no atendimento do médico/recepicionista, ambiente seguro e saudável, conforto e principalmente a paz, sempre buscando a cura definitiva para o problema de saúde. E para isso, procuramos um plano hospitalar que possa suprir as nossas necessidades

partida demonstrar que nessa fase da história social dos homens, a arte está quase que fundida no trabalho. De maneira que as danças, as pinturas e os objetos, não tem função estética e sim prática, ou seja, a arte é uma necessidade criada pela humanização. O segundo subcapítulo: “Da necessidade a arte”, analiso a passagem do útil ao estético. O ponto de vista estético se desenvolve depois do homem ter se libertado do campo da necessidade imediata. Através do trabalho o homem…