A Historia De Deming

gerencia que diz respeito à prevenção de problemas, criando as atitudes e controles que possibilitam a prevenção.” A gestão pertence às ciências humanas; implica em liderar processos, números, valores, mas, sobretudo,em liderar pessoas. W. Edward Deming afirma que a liderança tem por objetivo: “Melhorar o desempenho de homens e máquinas, melhorar a qualidade, aumentar a produção e, simultaneamente, dar às pessoas orgulho pelo trabalho que fazem.” Efetivamente, a gestão da qualidade diz…

difícil apreciação, pois mistura dois conceitos distintos: excelência e valor, destacando os trade-off qualidade x preço. Ênfase na engenharia/análise de valor. Para entendermos o conceito de Gestão de Qualidade, precisamos passear um pouco pela história, buscando interpretar esse conceito e sua evolução à luz do ambiente produtivo vigente na época. Se fizermos uma viagem no tempo e perguntarmos a um artesão o que significava qualidade e confrontarmos com trabalhadores de diversas…

mais associada a baixo custo do que qualidade. Entretanto, o Japão se empenhou em mudar essa situação, com a ajuda de pessoas como W. Edwards Deming, consultor das forças de ocupação dos Estados Unidos no Japão logo após a Segunda Guerra. O argumento de Deming era que a produtividade não era necessariamente diminuída pela ênfase na qualidade. Ao contrário, Deming discutia com os industriais do derrotado e semidestruído Japão, que um sistema industrial organizado para produzir qualidade…

para alguns estudiosos do assunto, os Princípios da Qualidade, propostos por Deming, ainda não foram adaptados eficientemente aos serviços de saúde. Embora já tenham sido reconhecidos em sua grande extensão nos serviços da indústria e outros, o setor saúde não foi completamente capaz de abordar problemas como baixo nível de desempenho e qualidade em saúde, à luz desses princípios. Assim, a transferência da abordagem de Deming para os cuidados em saúde será atingível apenas com algumas…

Gestão da Qualidade 1. História da Qualidade 2. Conceito da Qualidade 3. Gurus da Qualidade História da Qualidade A história da Qualidade começou antes de o homem inventar o dinheiro. Com a necessidade de se alimentar, o próprio processo seletivo de escolha dos alimentos já demonstrava a utilização de diferentes formas de controlar a qualidade do alimento que seria ingerido. Com o passar do tempo, a Qualidade foi sendo difundida. Por volta do século XIII a.C., já existiam…

Qualidade e Engenharia de Software Neste artigo é abordado o conceito de qualidade, contando sua história e seus citando alguns dos principais responsáveis pelo conceito de qualidade e controle de qualidade. Abordaremos também engenharia de software e seus objetivos, fases genéricas do processo de software, os requisitos de qualidade suas ferramentas e métricas Conceito de qualidade Qualidade está relacionada necessidade, expectativa que o indivíduo possui com base em um…

Controle Estatístico de Processo (CEP). Criou também o Ciclo PDCA (Plan, Do, Check eAction), método essencial da gestão da qualidade, que ficou conhecido como Ciclo Deming da Qualidade. Logo após a Segunda Guerra Mundial, o Japão se apresenta ao mundo literalmente destruído e precisando iniciar seu processo de reconstrução. W.E. Deming foi convidado pela Japanese Union of Scientists and Engineers ( JUSE ) para proferir palestras e treinar empresários e industriais sobre controle…

Disciplina: Gestão da Qualidade II (Aula 01) Curso: Técnico em Agroindústria Carga Horária: 28 horas Conteúdo Programático Conceito de qualidade Introdução a História e Fundamentos. O cliente e a qualidade; Qualidade no produto e no serviço Planejamento e controle da qualidade. Gestão da Qualidade Total (GQT). Custos e Desperdícios na Qualidade; Certificações de qualidade: norma ISO; Ferramentas da Qualidade; Estratégias que garantem a Qualidade; Qualidade…

sendo implantada no Brasil desde meados dos anos 80, impulsionada pelo trabalho da Fundação Christiano Ottoni (FCO) da Universidade Federal de Minas Gerais, e de diversas outras instituições e consultores independentes. A qualidade total ao longo da história mostrou ser altamente eficaz, e isso se tornou possível ao se juntar as experiências de diversos gurus da qualidade, cujas abordagens serão apresentadas a seguir. Este trabalho não tem o objetivo de analisar e comparar as…

visualizada como uma forma de gerenciamento que, quando implementada, visa melhorar de modo contínuo o desempenho organizacional. A evolução da qualidade para a moderna administração da qualidade total é uma história que tem três períodos, filosofias ou “eras” principais. As três eras da história da qualidade: Era da inspeção Produtos são verificados um a um. Cliente participa da inspeção. Inspeção encontra defeitos, mas não produz qualidade. Era do controle estatístico:…