A Diferença Entre Indicadores De Insumo De Processo De Resultados E De Impacto

Exemplos de Indicadores de Desempenho Programa Qualidade-Rio : PQRio - Mauri Gerhardt – Examinador Líder – Processo 2003 1. Resultados relativos a Clientes e Mercado . % de clientes efetivamente atendidos e abrangidos pelos serviços . Índice de satisfação . Índice de fidelidade / retenção de clientes . Índice de retorno de clientes . Lucratividade de clientes . Aquisição de clientes . Participação no volume de compras dos clientes . Participação de mercado . Índice de reclamações

MEC Ministério da Educação INEP Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira O Impacto da Infra-Estrutura Escolar na Taxa de Distorção Idade-Série das Escolas Brasileiras de Ensino Fundamental – 1998 a 2005 Sergei Soares* Natália Sátyro** * Da Diretoria de Estudos Sociais do Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada (Ipea). ** Do Departamento do Cadastro Único, Secretaria Nacional de Renda de Cidadania (Senarc) Ministério do Desenvolvimento Social e Combate à…

organização é considerada referência no segmento de cosméticos e exemplo de instituição que se preocupa com o meio ambiente e o desenvolvimento de seus colaboradores. Pesquisamos dentro dos produtos da Natura algo que ainda não existisse, e pelo resultado identificamos a necessidade de produtos para depilação. Descobrimos também que muitas mulheres não se depilavam com cera por causa do excesso de dor, assim, optamos por desenvolver uma cera depilatória…

como a melhor empresa em soluções de Recursos Humanos do setor elétrico, na região sudeste. Valores Orgulho de Pertencer Talento com simplicidade Respeito à Vida (pessoas, meio ambiente e segurança) Compromisso com resultado e meritocracia Análise dos Cenários Indicador Tamanho da população Segmento Demográfico Estrutura Etária Distribuição de Renda Taxas de Inflação - IPCA Taxas de Inflação - IGP-M Cambio Segmento Econômico Taxas de Juros - SELIC Evolução…

contexto espacial do sistema inter-regional brasileiro. O artigo traz resultados inéditos para a discussão, buscando, inicialmente, identificar padrões hierárquicos e de dependência espacial e produtiva neste novo contexto federativo. Tais resultados subsidiam a analise subsequente dos impactos da nova configuração das transferências constitucionais, que identifica por meio de simulações com um modelo inter-regional de insumo-produto especialmente calibrado para as 33 regiões…

AVALIAÇÃO DO PROGER Resultados e Perspectivas FUNDAÇÃO INSTITUTO DE PESQUISAS ECONÔMICAS — Fipe Diretor Presidente Carlos Antonio Luque Diretor de Pesquisas Eduardo Amaral Haddad Diretor de Cursos Cicely Moitinho Amaral Coordenadora de Pesquisas Maria Helena Garcia Pallares Zockun Secretário Executivo Domingos Pimentel Bortoletto Conselho Curador Juarez Alexandre Baldini Rizzieri (Presidente) Elizabeth Maria Mercier Querido Farina Denisard Cnéio de Oliveira Alves Heron Carlos Esvael…

executar o que foi programado na etapa de planejamento, gerando resultados que servirão de dados. A etapa de avaliação tem como objetivo fornecer dados para a próxima etapa, o controle, comparando o que foi planejado com o que foi realizado; valorando os desvios encontrados e identificando as respectivas causas; e, até mesmo, sugerindo alternativas de caminhos para que, o que foi planejado, volte a ser executado e os produtos e os resultados sejam obtidos. A última etapa, a de controle,…

consumo de matérias-primas, energia, água, entre outros. Para fins de desenvolvimento deste capítulo, a identificação dos principais aspectos ambientais consistiu na determinação, para cada etapa do processo de produção, das diversas entradas e saídas de matéria e/ou de energia. Etapas do Processo Produtivo As atividades relacionadas ao recebimento, armazenagem, separação e pesagem de matérias-primas, além de suas análises físico-químicas e organolépticas (para fins de controle de…

ISSN 1984-9354 ESTUDO DOS IMPACTOS DO MAPEAMENTO DE PROCESSOS EM UMA PLATAFORMA DE PRODUÇÃO DE PETRÓLEO E GÁS. Igor de Freitas Medeiros (LATEC/UFF) Resumo Com o aumento da competitividade entre as organizações, o advento de novas tecnologias e a crescente busca pela qualidade total, o mapeamento de processos vem se tornando cada dia mais, um recurso utilizado pelas organizações para manter-see competitivas frente ao grande mercado mundial. Conhecer seus processos, organizá-los,…

Estado Rio Grande do Norte – UERN) jmairton@uol.com.br Este trabalho faz uma análise comparativa de indicadores de eficiência entre universidades públicas e privadas brasileiras, via Análise Envoltória de Dados (DEA). Considerando diferentes objetivos gerenciais perseguidos pelos diferentes tipos de universidades, utiliza dois modelos teóricos alternativos para a estimação desses indicadores. Em conformidade com indicações da bibliografia utilizada, pôde-se questionar avaliações…