A Deve Se Considerar O Cliente Como O Destinatário Dos

Relacionamento com o Cliente Notas de Aula: 01 Universidade Paulista – UNIP [2006-1] I – CLIENTES Objetivos Ao final deste tópico os alunos deverão: 1. Compreender conceito de cliente, numa amplitude bastante superior ao do conceito comum de cliente-comprador; 2. Conhecer o significado de processo organizacional e de todas as partes que o compõem; 3. Entender a importância dos clientes na definição do desenho dos processos organizacionais e 4. Contextualizar o…

pessoa jurídica seja considerada como consumidor, mister se faz a demonstração de sua vulnerabilidade e a utilização do produto ou do serviço como destinatário final. A compreensão do vocábulo consumidor, para fins de definição do âmbito de incidência da legislação consumerista, deve partir da expressão destinatário final, entendido como aquele destinatário fático e econômico do bem ou do serviço, sem que objetive o incremento ou fomento de outra atividade negocial. Depreende-se, pois,…

1. Assinale a alternativa incorreta: A ­ Deve­se considerar o cliente como o destinatário dos produtos da organização. Pode ser uma pessoa física ou jurídica. É quem adquire (comprador) e/ou que utiliza o produto (usuário / consumidor). B ­ Pode parecer estranho ou até redundante fazer a seguinte afirmação: o primeiro passo para o comprometimento de sua organização em servir eficazmente os clientes é descobrir quem são eles. C ­ Cliente interno é aquele que as organizações atendem…

pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza produto ou serviço como destinatário final (art. 2º, CDC). Consumidor não é somente a pessoa que compra um produto, mas também alguém que utiliza um produto ou um serviço. O importante é a existência de um vínculo contratual com o fornecedor. São também consumidores grupos de pessoas físicas ou jurídicas que façam parte da relação de consumo, mesmo não sendo destinatários finais de um produto ou serviço; vítimas de acidentes causados…

TIPOS DE CLIENTES ENQUANTO DESTINATÁRIOS DE PRODUTOS Em uma primeira abordagem pode-se admitir como cliente aquele que é destinatário de um produto, entendendo-se como produto o resultado de um processo. Um produto pode estar relacionado a uma mercadoria (tangível) como a um serviço (intangível). Clientes finais e clientes intermediários Nem todas as unidades produtoras se relacionam com os clientes finais, em muitos casos principalmente no caso de produtores de

Ética no Trabalho No ambiente de trabalho deve-se haver uma conduta honesta na prática do mesmo. Todos os profissionais devem respeitar o código de ética. No código de ética profissional existem vários princípios aos quais o profissional deve pautar a sua conduta, eu vou citar os principais: A profissão é bem cultural da humanidade feita permanentemente pelos conhecimentos técnicos e científicos e pela criação artística, manifestando – se pela prática tecnológica, colocado a serviço da

transporte a cada pedaço para criar 4-PDUs. A camada de transporte passa as 4-PDUs para a camada de rede, onde cada 4-PDU é encapsulada em uma 3-PDU. No lado destinatário, a camada de transporte recebe as 4-PDUs da camada de rede, remove o cabeçalho de transporte das 4-PDUs, rearranja as mensagens e as repassa a um processo de aplicação destinatário. Uma rede de computadores pode disponibilizar mais de um protocolo de transporte para as aplicações de rede. Na Internet temos os…

REFERÊNCIAS 11 1 INTRODUÇÃO Este trabalho foca no processo da comunicação com os investidores dentro da empresa, escolhendo uma ferramenta de gestão que mais se encaixa para padronizar a atividade, falaremos sobre a comunicação empresarial com os clientes internos e externos. . 2 DESENVOLVIMENTO A comunicação, é outro aspecto importante onde devemos sempre partir do principio de que na maioria das vezes a outra pessoa não sabe exatamente do que eu estou falando,…

planejar, implementar e controlar eficientemente e com baixo custo o fluxo e a armazenagem de produtos, bem como as informações relativas a essas atividades, desde o ponto de origem até o ponto de consumo, com o objetivo de atender os requisitos dos clientes”. Transportando-se esse conceito para o ambiente de comércio eletrônico, ou seja, o e- Commerce, há sempre riscos, principalmente ao comprador ou importador. Suponha-se uma situação em que, depois de adquirir o produto desejado…

considere importante. O artigo correspondente aos deveres profissionais é o Artigo 9º, onde diz que o profissional deve: oferecer seu saber para o bem da humanidade; harmonizar os interesses pessoais aos coletivos; contribuir para a preservação da incolumidade pública; divulgar os conhecimentos científicos, artísticos e tecnológicos inerentes à profissão. Para com a profissão o especialista deve: identificar-se e dedicar-se com zelo à profissão; conservar e desenvolver a cultura da…