A Deve Se Considerar O Cliente Como O Destinatário Dos

Os 4C’s e sua relação com o cliente [pic] 1. – Definições básicas Consumidor “Indivíduo que compra bens ou serviços para consumo próprio e/ou de terceiros.” [Moreira; Pasquale; Dubner. 1999, p.103] Atenção: Quando os autores fazem, na frase acima, referência a ‘terceiros’, não se deve considerar o genericamente “e/ou”, mas sim como: o indivíduo que adquire produtos para o próprio consumo e que, parte de tais produtos podem ser…

Relacionamento com o Cliente Notas de Aula: 01 Universidade Paulista – UNIP [2006-1] I – CLIENTES Objetivos Ao final deste tópico os alunos deverão: 1. Compreender conceito de cliente, numa amplitude bastante superior ao do conceito comum de cliente-comprador; 2. Conhecer o significado de processo organizacional e de todas as partes que o compõem; 3. Entender a importância dos clientes na definição do desenho dos processos organizacionais e 4. Contextualizar o…

PERIODO NOTURNO ANO: 2014 Nome: Gabriel Romano RA: C1023A-7 Nome: Tiago Alfiere RA: C1766H-0 Nome: Laís Cavalcante RA: C04ADF-0 Nome: Rodrigo Costa RA: C20ABF-2 Nome: Renan Arrais RA: C1814A-1 Nome: Larissa Ramos RA: C21662-0 TÍTULO: Fidelização ao cliente Atividades Práticas Supervisionadas – Trabalho apresentado como exigência para a avaliação do segundo bimestre, em disciplinas do !º semestre, do curso de Administração ou Ciências Contábeis da Universidade Paulista, sob…

por frota própria, segundo o Instituto ILOS, é a necessidade de proporcionar serviço ao cliente com um nível de qualidade que nem sempre é conseguida a partir de transportadores contratados, vide figura abaixo. Em geral, empresas que optam por frota própria esperam: 1) confiabilidade do serviço; 2) tempos menores de ciclo dos pedidos; 3) capacidade de reação a emergências e 4) melhoria do contato com o cliente. A redução de custos em relação ao transporte contratado não é o principal…

Windows Media Player tem como função executar arquivos de música 10)Mainframe é um tipo de computador de (A) pequeno porte, ideal para uso doméstico, assim como os PC. (B) pequeno porte, utilizado na computação móvel. (C) grande porte, com clientes avançados, utilizado na gerência de banco de dados. (D) grande porte, com terminais utilizados para processar o quadro principal de uma rede intranet. (E) grande porte, capaz de oferecer serviços de processamento a múltiplos…

relacionado à forma, deve ser levado em consideração, pois leva a significados diversos e, no caso específico das identidades visuais, o emprego equivocado ou não padronizado de elementos visuais pode prejudicar o reconhecimento da marca por parte do consumidor. Intercom – Sociedade Brasileira de Estudos Interdisciplinares da Comunicação IX Congresso de Ciências da Comunicação na Região Sul – Guarapuava – 29 a 31 de maio de 2008. 3 A criação das identidades visuais deve ser feita…

profissões e participantes solidários em sua permanente construção, adoção, divulgação, preservação e aplicação. 4. DOS PRINCÍPIOS ÉTICOS. Art. 8º A prática da profissão é fundada nos seguintes princípios éticos aos quais o profissional deve pautar sua conduta: Do objetivo da profissão: I - A profissão é bem social da humanidade e o profissional é o agente capaz de exercê-la, tendo como objetivos maiores a preservação e o desenvolvimento harmônico do ser humano, de seu…

das profissões e participantes solidá-rios em sua permanente construção, adoção, divulgação, preservação e aplicação. 3 - Dos princípios éticos Art. 8º - A prática da profissão é fundada nos seguintes princípios éticos aos quais o profis-sional deve pautar sua conduta: Do objetivo da profissão I - A profissão é bem social da humanidade e o profissional é o agente capaz de exercê-la, tendo como objetivos maiores a preservação e o desenvolvimento har-mônico do ser humano, de seu ambiente e de

profissional; 6 2.6 Da intervenção profissional sobre o meio; 6 2.7 Da liberdade e segurança profissionais; 6 2.8 Dos deveres 6 2.8.1 Nas relações com os clientes, empregadores e colaboradores: 6 2.8.2 Nas relações com os demais profissionais: 7 2.8.3 Ante o meio: 7 2.9 Das condutas vedadas; 7 2.10 Ante a profissão; 7 2.11 Nas relações com os clientes, empregadores e colaboradores; 7 2.12 Nas relações com os demais profissionais; 8 2.12.1 Ante o meio: 8 2.13 Das infrações…

preceitos éticos das profissões e participantes solidários em sua permanente construção, adoção, divulgação, preservação e aplicação. DOS PRINCÍPIOS ÉTICOS Art. 8º A prática da profissão é fundada nos seguintes princípios éticos aos quais o profissional deve pautar sua conduta: Do objetivo da profissão: I – A profissão é bem social da humanidade e o profissional é o agente capaz de exercê-la, tendo como objetivos maiores a preservação e o desenvolvimento harmônico do ser humano, de seu…