A Abordagem Da Fnq Ativos Intangíveis

MELHORA CONTINUAMENTE A QUALIDADE TERA ADOTADO AO FINAL UM ESTILO DE Gestão mais social ou, em outras palavras, alcançado um nível mais elevado de sustentabilidade empresarial. Tal ideia se verificou por exemplo com o Prêmio Nacional da Qualidade (fnq), inspirado nos critérios de excelência empresarial do Prêmio Malcon Baldrige dos Estados Unidos, considerado o primeiro da serie de prêmios que seriam instituídos em muitos países e regiões. Com o tempo, o PNQ, foi adquirido feição própria…

que visualizassem os organismos como um todo, estudava-se apenas parte de seres vivos ou a “alma” destes. O enfoque sistêmico tornou-se a melhor forma de estudar e compreender os organismos e as relações entre as diversas espécies existentes. A abordagem mecanicista deixava de responder a inquietantes questões sobre como o todo atuava surgindo a filosofia do mecanicismo orgânico, que associava o organismo e suas partes, gerando a concepção organísmica de Claude Bernard na França.…

1 – Características de organização centrada e não centrada em processos 19 TABELA 2 – Algumas características de projetos e processos 21 TABELA 3 – Benefícios tangíveis em implantações bem sucedidas de ERP’s 26 TABELA 4 – Comparação entre as abordagens de melhoria contínua, inovação de processos e BPM 34 TABELA 5 – Área X Elemento X Responsabilidade 37 TABELA 6 – Linha de estudo X Foco 38 SUMÁRIO Introdução 8 Capítulo 1 -…

direta, que é realizado por meio de mais de 730 mil consultoras no Brasil e 118,9 mil no exterior. Para desenvolver seus produtos, busca provocar o menor impacto ambiental possível, priorizando ingredientes de origem vegetal e somente utiliza os ativos da biodiversidade extraídos e cultivados de forma sustentável. Prioriza pelo desenvolvimento sustentável e pela manutenção de um bom relacionamento com a sociedade. Opera com as Normas ISO 14001 – Sistema de Gestão Ambiental e ISO…

corporativas ..............................................................15 Quadro 2 – Origem das denúncias ...........................................................................................15 LISTA DE SIGLAS FNQ: Fundação Nacional de Qualidade. FIESP: Federação das Indústrias do Estado de São Paulo. OCDE: Convenção da Organização para Cooperação e Desenvolvimento Econômico. SWOT: Strengths, Weaknesses, Opportunities e Threats FCPA: Foreign…

com a estratégia organizacional. Visto como competência essencial e vantagem sustentável da organização, o conhecimento empresarial e sua gestão têm alterado os paradigmas gerenciais e demandado uma postura gerencial mais preocupada com este ativo intangível. Este artigo considerará os principais aspectos da gestão do conhecimento empresarial e descreverá alguns pontos levantados durante um debate sobre este modelo de gestão, visando traçar uma visão crítica que auxilie aos gestores.…

ou processos. Nota 1: O termo produto pode incluir serviço, materiais e equipamentos, materiais processados, informações ou uma combinação desses. Nota 2: Um produto pode ser tangível (por exemplo, montagens ou materiais processados) ou intangível (por exemplo, conhecimento ou conceitos) ou uma combinação dos dois”.(Costa 2007, p38). O termo produto designa um tipo específico de bem com características de tangibilidade, isto é, tem existência física. Decorrente desta…

caso. Assim uma organização com Visão de Futuro pensa, planeja e aprende estrategicamente, obtendo resultados de alto desempenho e sustentáveis. 3.7 – Geração de Valor Alcance de resultados consistentes, assegurando o aumento de valor tangível e intangível de forma sustentada para todas as partes interessadas. Como este conceito é colocado em prática Gerar valor para todas as partes interessadas visa aprimorar relações de qualidade e assegurar o desenvolvimento da organização. Ao agir…

Humanos Recursos; Gestão de Pessoas; Gestão do Capital Intelectual; Gestão do Conhecimento / Ativo Intangível. O critério de Excelência da FNQ 2010 (Fundação Nacional da Qualidade, 2010) e o Instrumento de Avaliação da Gestão Pública do Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão em 2010, valorizam a capacidade da empresa em identificar, desenvolver, proteger, reter e compartilhar os ativos de conhecimento, mas poucas empresas têm processos organizacionais …

....................................................................................................91 4.6 Opções Reais......................................................................................................................92 5. ABORDAGEM QUALITATIVA DE AVALIAÇÃO DE EMPRESAS: AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO GLOBAL..................................................................................................94 5.1 Prêmio Nacional de Qualidade (PNQ)....................................