A A Segmentação Geográfica Consiste Em Dividir O Mercado

..................................................................................................... 5 Capítulo 1 – Marketing e Turismo ................................................................................ 6 Capítulo 2 – Segmentação e Mercado-Alvo ................................................................ 12 Capítulo 3 – O Marketing Turístico ............................................................................ 19 Conclusão ...................................

Como ideias viram conceitos?• Fontes internas:– Análise das necessidades dos consumidores;– Sugestões do pessoal de linha de frente (vendedores, atendentes);– Idéias da equipe de P&D (pesquisa e desenvolvimento).• Fontes externas:– Pesquisa de mercado– Sugestões dos clientes– Ações da concorrência. 4.3 – Projeto preliminar:• Especificação dos produtos e serviços componentes do pacote. • Definição dos processos para se gerar o pacote (produto ou serviço). 4.4- Avaliação e melhoria…

conjunto de técnicas e atividades relacionadas com o fluxo de bens e serviços do produtor para o consumidor, ou seja, é a ação que objetiva à implantação de uma estratégia comercial, que envolve uma enorme quantidade de atividades, desde o estudo de mercado, passando pela promoção, publicidade, venda e chegando à assistência pós-venda. Uma das definições mais aceitas para o conceito de marketing é: “o processo de planejar e executar o desenvolvimento, o preço, a promoção e a…

o cliente, dado o seu propósito central de satisfação das suas necessidades e desejos. Compreendê-los possibilita o reconhecimento do mercado e sua perfeita segmentação, bem como a obtenção de vantagens competitivas sustentáveis. Caso contrário, recai-se no que se costuma chamar de “miopia de marketing”, que é um tipo de viés das características do mercado, obtidas com os instrumentos utilizados para a efetiva análise e interpretação da realidade. (Fabio G da Silva, p. 62). Portanto, é

avaliar as implicações futuras de decisões presentes em função dos objetivos empresariais que facilitarão a tomada de decisão no futuro, de modo mais rápido, coerente, eficiente e eficaz [...] O planejamento é um processo continuo e dinâmico que consiste em um conjunto de ações coordenadas, integradas e orientadas para tornar realidade um objetivo futuro. O bom planejamento ajuda a empresa a antecipar as mudanças, a uma melhor coordenação de seus esforços e a se preparar de forma…

SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 4 2 ORGANOGRAMA E FLUXOGRAMA 4 2.1 DADOS DA EMPRESA 4 2.2 ORGANOGRAMA 4 2.3 FLUXOGRAMA 5 3 PARTE CONCEITUAL 6 3.1 CONCEITO DE MARKETING 6 3.2 DEMANDAS DE MERCADO 7 3.2.1 Demanda negativa 8 3.2.2 Demanda inexistente 8 3.2.3 Demanda latente 8 3.2.4 Demanda em declínio 8 3.2.5 Demanda irregular 8 3.2.6 Demanda plena 8 3.2.7 Demanda excessiva 8 3.2.8 Demanda indesejada 9 3.3 TROCAS E TRANSAÇÕES 9 3.4 NECESSIDADES, DESEJOS E IDÉIAS 9 3.5…

realizar uma pesquisa de mercado ou divulgação, se o produto/serviço atende as necessidades de seus clientes. A fábrica analisada tem nome fantasia “Maria Pimenta” e produzem cinco tipos de molhos, três de conservas e até um patê de pimenta. Dessa forma comercializa três linhas de produtos: pimentas, conservas e patês. Segundo o proprietário a “pimenta tem uma procura muito grande e ela ajuda a agregar valor com as outras pimentas, se tornando um mix bem atrativo para o mercado”. A…

inter-relacionando de forma inteligente, informações sobre suas atividades e interações com a empresa. OBJETIVO O objetivo do CRM é estar atento às esperanças do cliente para responder às suas necessidades e para fidealizar. Um projeto de CRM consiste em permitir a cada setor da empresa acessar ao sistema de informação, para estar em condições de melhorar conhecimento do cliente e fornecer-lhe produtos ou serviços que respondem o melhor possível aos desejos. TIPOS DE CRM…

Análise do Ambiente 21 4.5 Segmentação de mercado 22 4.5.1 Base para segmentação do mercado consumidor 22 4.5.1.1 Segmentação demográfica 23 4.5.1.2 Segmentação psicográfica 23 4.5.1.3 Segmentação geográfica 23 4.5.1.4 Segmentação comportamental 24 4.5.2 Mercado-alvo 24 4.5.3 Comportamento do consumidor 24 4.5.3.1 Fatores Culturais 24 4.5.3.2 Fatores Sociais 24 4.5.3.3 Fatores Pessoais 25 4.5.3.4 Fatores Psicológicos 25 4.6 Plano de marketing 26 4.6.1 Posicionamento de mercado 26 4.6.2…

Desenvolver visão panorâmica do mercado contemporâneo; Conhecer possíveis aplicações das ferramentas do marketing frente aos desafios da competitividade globalizada. Estar apto a exercer atividades na área de logística empresarial. Utilizar Tecnologias atualizadas de gestão e identificar oportunidades de redução de Custo. Viabilizar a qualidade dos serviços e produtos em geral Devemos desenvolver um Plano de Marketing para uma empresa de eletrodoméstico, que está no mercado há 42 anos e…