9 Como Implementar A Iso 9001 Quais As Etapas

CERTIFICAÇÃO AMBIENTAL CERTIFICAÇÕES AMBIENTAIS - SISTEMA BRASILEIRO DE CERTIFICAÇÃO AMBIENTAL ISO CERTIFICAÇÃO AMBIENTAL  Reconhecimento FORMAL (3ª parte)  Sistema de Gestão Ambiental, conforme modelo pré - estabelecido  Documentado, implementado e operando. POR QUE CERTIFICAR-SE ? ? • REDUZIR CUSTOS • DESEMPENHO • AUMENTAR COMPETITIVIDADE • FERAMENTA • MINIMIZAR RISCOS • IMAGEM • RELAÇÕES COM CLIENTES • COMPROMISSO • RELAÇÃO…

Desempenho e Certificação de Conformidade ISO 9000 e ISO 14000 Rotulagem Ambiental ANANDA RODRIGUES OLIVEIRA CAMPO GRANDE 2013 2 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO ....................................................................................................... 3 2. SISTEMA DE NORMALIZAÇÃO ....................................................................... 3 2.1. 3. INTERNATIONAL ORGANIZATION STANDARDIZATION (ISO)......... 5 ISO 9000…

PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO GRANDE DO SUL FACULDADE DE QUÍMICA CURSO DE QUÍMICA INDUSTRIAL Tassiani Poltronieri IMPLEMENTAÇÃO DA NORMA ISO 17025 NO CENTRO DE TECNOLOGIA E INOVAÇÃO - BRASKEM Porto Alegre 2009 Tassiani Poltronieri IMPLEMENTAÇÃO DA NORMA ISO 17025 NO CENTRO DE TECNOLOGIA E INOVAÇÃO - BRASKEM Relatório de Estágio, apresentado como requisito para graduação em Química Industrial pela Faculdade de Química da Pontifícia Universidade Católica do…

Metrológico, p.22 2.1.2 Verificações iniciais e posteriores, p.23 2.2 Panorâmica da situação atual, p.24 2.3 Abordagem de Sistema de Gestão - breve histórico das normas da série ISO 9000, p.28 3 METODOLOGIA DA PESQUISA, p.34 3.1 Questionário, p.37 3.2 Brainstorm, p.38 3.3 Entrevistas, p.38 3.4 Utilização de requisitos da ISO 9001/2000, p.39 4 ANÁLISE DOS RESULTADOS, p.41 4.1 Atividades de verificação metrológica, p.41 4.2 Manutenção corretiva, p.42 4.3 Manutenção preventiva, p.43 4.4…

e risadas, por ter se transformado em uma grande amiga. Ao meu namorado Jean, pela força dada nos piores momentos, pela dedicação, amor incondicional e principalmente pela paciência. Estar ao teu lado foi fundamental para chegar ao final desta etapa. A toda tua família por me acolherem como filha, compartilhando momentos de alegria e pelo apoio nos momentos em que quase não tive força para continuar. A dinda Neli, Neri, Gi, pelo apoio, carinho quando eu mais precisei, por ser essa …

flora local; e Educação dos colaboradores. Tendo como premissa que a sustentabilidade só será alcançada através do fortalecimento do sistema de aprendizado das empresas construtoras, são analisadas as certificações dos sistemas de gestão (ISO 9001, PBPQ-H, ISO 14001, OHSAS 18000, SA 8000), as certificações de edifícios verdes (LEED e AQUA) e os programas locais (PGM e PRAS) sob a perspectiva de suas respectivas contribuições para o desenvolvimento de canteiros de obras…

.................................................................................................................... 7 NORMAS ISO 9000 e 14000 ......................................................................................... 9 4.1 ISO 9000..................................................................................................................... 9 4.2 ISO 14000 – Sistemas de Gestão Ambiental ..................................................... 12 5. DIAGRAMA DE ISHIKAWA .......

(11) 3549 4675 Fax: (11) 3549 4237 E-mail: cdma@fiesp.org.br www.fiesp.com.br capafinalISO.indd 2-3 18.06.07 10:46:15 MELHORE A COMPETITIVIDADE COM O SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL - SGA A norma ISO 14001 E informações básicas sobre: Outras normas da Série ISO 14000 ISO 9001 OHSAS 18001 Normas de responsabilidade social Federação das Indústrias do Estado de São Paulo ISO.indd 1 17.06.07 21:38:15 Acreditamos que muitas empresas, produtos e serviços…

objetivos e vantagens. 4  O ciclo do serviço e os momentos da verdade. II. METODOLOGIA DE REDESENHO DE PROCESSOS  Etapa 1 - Entendimento do negócio  Etapa 2 – Definição do processo a ser redesenhado  Etapa 3 – Levantamento do processo atual  Etapa 4 – Análise do processo atual  Etapa 5 – Redesenho do processo  Etapa 6 – Implementação do processo redesenhado  Etapa 7 – Gerenciamento do processo redesenhado 5 III. GESTÃO DA QUALIDADE  Qualidade: conceitos…

percebidos nos Serviços Um estudo de caso no sector hoteleiro _____________________________________________________________________________________________________ Resumo A presente investigação tem como objectivo estudar a aplicação das normas ISO 9000 nos Serviços. Mais precisamente, o estudo centrou -se na compreensão dos motivos que levam as organizações do sector Hoteleiro a apostarem no desenvolvimento e implementação de sistemas de gestão de qualidade (SGQ). Ademais,…