7 Quais São Os Indicadores Da Avaliação Da Qualidade E

INTRODUÇÃO As peculiaridades da construção civil como, baixa produtividade, alto custo da construção, mão-de-obra desqualificada, incerteza quanto a prazo e a qualidade do produto final, vem recebendo cada vez mais crítica quanto ao modo de gerenciamento do processo. Isto propicia uma imagem negativa ao setor. A indústria da construção civil, não se diferenciando das demais indústrias, compõem-se de vários setores produtivos, sendo que, destes, um dos mais utilizados e estudados, é o…

Ferramentas básicas da Qualidade (H. J. Lima, 2013) Gestão da Qualidade 1. Conceitos de qualidade e satisfação do cliente 1.1. As diferentes abordagens da qualidade As empresas têm a sua existência vinculada à satisfação das necessidades sociais. Inicialmente, busca-se identificar as necessidades de todas as partes interessadas pelo desempenho da empresa. Elas são posteriormente classificadas e são definidos os meios para satisfazê-las. Existem, basicamente, 5 definições de…

Estratégia de Avaliação de Pessoas MÓDULO 1 Gestão e Avaliação de Resultados e Desempenho 1.1 – INTRODUÇÃO No primeiro módulo do curso Estratégia de Avaliação de Pessoas, veremos qual o significado de se avaliar os resultados e desempenhos e as vantagens obtidas na análise do negócio e o ambiente empresarial. Veremos ainda, a importância da utilização de modelos de avaliação e como desenvolver modelos adequados de gestão de resultados e desempenho. 1.1 – Introdução 1.2 –…

estratégicos estão formalizados? 3. Possui políticas? Em que áreas? São divulgadas? 4. Possui objetivos e metas? São divulgados? 5. Quais os parâmetros que norteiam os investimentos da empresa? (curto ou longo prazo) 6. Utiliza algum tipo de terceirização em sua atividade? 7. Qual o nível de informatização da empresa? Quais os programas usados? Em que setores? 8. Como são buscadas as inovações tecnológicas e como são aplicadas? 9. Outros relevantes ESTRUTURA ORGANIZACIONAL…

MANUAL DA QUALIDADE Índice I – Siglas e Definições 3 II – Apresentação da empresa 4 II.1 – Caracterização da empresa 4 II.2 – Missão 5 II.3 – Visão 5 II.4 – Política da Qualidade 6 II.5 – Organograma 7 II.6 – Comunicação 7 III – Introdução 8 III.1 – Âmbito 8 III.2 – Exclusões 8 IV – Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) 8 IV.1 – Planeamento do SGQ 8 IV.2 – Gestão de Processos 9 IV.3 – Revisão do Sistema 10 IV.4 – Gestão documental 12 IV.5 – Gestão do Manual da…

Nacional e Indicadores de Desenvolvimento Sustentável: contexto brasileiro National Agenda 21 and Sustainable Development Indicators: the brazilian context Tadeu Fabricio Malheiros Engenheiro civil e ambiental, Doutor em Saúde Pública, Professor da Escola de Engenharia de São Carlos da Universidade de São Paulo, Coordenador – EESC do Projeto Siades – Sistema de Informações Ambientais para o Desenvolvimento Sustentável. Endereço: Av. Trabalhador Saocarlense 400, Centro, CEP 13566 590, São…

(Adaptação de Eduardo Jorge Furtado ) RESUMO Neste trabalho, apresentaremos o Processo de Medição de Performance aplicado à área de Manutenção Industrial na Rhodia S.A. Enfocaremos os conceitos, os critérios de escolha dos Indicadores de Performance e alguns exemplos de indicadores acompanhados. 1. INTRODUÇÃO Um dos fatores chaves de um Sistema de Gerenciamento é a Medição. Se não dispusermos de ferramentas de medição, estamos fazendo um vôo em uma aeronave, no escuro e sem…

INTRODUÇÃO É possível considerar a importância de se formar professores em contexto para avaliar a qualidade da Educação Infantil com o intuito de elevar o nível de qualidade da prática docente pela reflexão crítica do trabalho pedagógico com crianças pequenas. Pois, “educar com qualidade é correr riscos, é indagar, e interpretar, é abrir-se para a mudança, porque, no mundo contemporâneo, a mudança é a norma” (KISHIMOTO, 2007c, p. 268). A partir da Lei 9394/96, que estabelece novas diretrizes

Critério 1 - Ivana Mara Rodrigues da Silva. Critério 2 - Marcel Menezes Fortes. Critério 3 - Gênia Porto. Critério 4 - José Neci Corrêa Oliveira Junior e Nicole Orfali. Critério 5 - Ivana Mara Rodrigues da Silva. Critério 6 - Roberta Aquino. Critério 7 - João Gilberto Andrade. Critério 8 - Juliano Reimundo Zimmermann. PROJETO E PRODUÇÃO GRÁFICA Inah de Paula Comunicações © DIREITOS RESERVADOS Proibida a reprodução total ou parcial desta publicação sem o prévio consentimento, por…

TT 140 INDICADORES DE EFICIÊNCIA, EFICÁCIA E EFETIVIDADE DA MANUTENÇÃO Autor: Iony Patriota de Siqueira (1) Resumo A programação e execução da manutenção fazem parte do planejamento empresarial de qualquer indústria, com reflexos na receita operacional, lucros e demais resultados financeiros. Para avaliar estes aspectos, propõe-se um conjunto de indicadores destinados a mensurar a qualidade dos processos de manutenção. Objetiva-se quantificar a Eficiência, Eficácia,…