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como facilitadora no compartilhamento instantâneo de informações para milhares de pessoas ao mesmo tempo, impactando no processo de venda de um produto, através da recomendação e da opinião compartilhada sobre o mesmo. Conforme Karsaklian (2001, p.7) “a chegada da internet e a rápida ascensão do chamado e-business fazem com que entre euforia e dúvidas se diga um pouco de tudo sobre no que irão transformar-se as relações entre os diferentes atores de um mercado nos próximos anos”.…

sobre os produtos e marcas que comercializam” (KOTLER; KELLER, 2006, p. 532). • Comunicação Integrada de Marketing • Voz – Construção de Relacionamentos ‐ CIM • Novo cenário – Marketing de Massa para Marketing Segmentado o Construção de relacionamentos e TI (novas formas de comunicação) = grande impacto na CIM o Mídias de Massa (televisão) para Mídias Segmentadas (revistas especializadas, canais fechados, produtos em programas) (KOTLER; ARMSTRONG, 2007, p. 358) ‐…

11 Figura 2: Marca e Logo House Clean 42 Gráfico 1: Gênero dos respondentes 13 Gráfico 2: Idade dos respondentes 13 Gráfico 3: Profissão dos respondentes 15 Gráfico 4: Renda familiar 16 Gráfico 5; Cidade 16 Gráfico 6: Bairro 17 Gráfico 7: Frequência com que limpa a casa 18 Gráfico 8: Utilização dos serviços 18 Gráfico 9: Disponibilidade para utilizar 19 Gráfico 10: Valor disposto a pagar pelos serviços de limpeza 19 Gráfico 11: Valor disposto a pagar pelos serviços…

segurança, conforto, dentre outros valores que satisfazem as necessidades e desejos dos clientes, os encantam e, muitas vezes, superam suas expectativas, garantindo, desta forma, a fidelização dos mesmos e a lucratividade das empresas. De acordo com KOTLER( 2006, p 34), fazer marketing significa satisfazer as necessidades e os desejos dos clientes. O dever de qualquer negócio é fornecer valor ao cliente mediante lucro. Em uma economia extremamente competitiva, com compradores cada vez…

7- Plano de Marketing Começo este estudo de marketing, com uma frase de Kotler que define o espírito do empreendedor. [...] “a maioria das empresas é fundada por indivíduos perspicazes. Eles percebem uma oportunidade e saem batendo de porta em porta a fim de chamar a atenção para seu produto.” (KOTLER,2000, p. 25). Podemos observar que empreender um negócio vai muito além de criar uma marca, é preciso estudar,avaliar os ricos, identificar as oportunidades e batalhar para alcançar o…

marketing vem sofrendo muitas modificações, apresentando, até hoje, muitas definições que se complementam e se adaptam no tempo. Kotler define da seguinte forma: "processo de planejar e executar a concepção, a determinação de preço, a promoção e a distribuição de idéias, bens e serviços para criar negociações que satisfação metas individuais e organizacionais” (KOTLER, 2000, p.30). Foi realizada uma visita técnica no dia 22 de Fevereiro de 2014 ao Supermercado Pacotão, localizado no…

mostra-se relevante, pois considera que procura colaborar com empresas recém-egressas no mercado, a fim de que estas ganhem competividade, buscando, deste modo, tornar as mesmas mais atraentes para os consumidores. Reiterando a referida afirmação Kotler afirma que “Sem dúvida, todas as empresas devem avaliar suas oportunidades de e-marketing e de e-purchasing. Um desafio-chave é projetar um site que atraia à primeira vista e seja interessante o suficiente para estimular novas visitas.”…

aspectos, sobretudo o aumento da demanda de clientes. Palavras-chave: Marketing. Mix Do Marketing. Ag Frutas. SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO ..................................................................................................... 7 2 OBJETIVOS ....................................................................................................... 9 3 REVISÃO BIBLIOGRÁFICA ......................................................................... 10 4…

consumidor antes, durante e depois da tomada de decisão e consequentemente, da compra propriamente dita. 2 CONCEITO DE MARKETING Segundo Kotler (1995), Marketing é análise, planejamento, implementação e controle de programas cuidadosamente formulados para causar trocas voluntárias de valores com mercado-alvo e alcançar objetivos institucionais. Ainda para Kotler (1995) uma orientação de Marketing pressupõe que a principal tarefa da instituição é determinar as necessidades e os desejos…

competitiva, uma empresa só pode vencer ajustando o processo de entrega de valor e selecionando, proporcionando e comunicando um valor superior. (KOTLER, 2006). QUAL A DIFERENÇA ENTRE MARKETING E VENDAS? Discordamos da resposta, que diz que entre Marketing e Vendas basicamente não há diferença, então pesquisamos em livro para apurar. Segundo Kotler (2000), o marketing é freqüentemente descrito como a “arte de vender produtos”, porém o mais importante do marketing não é…