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1.3 Perguntas e Respostas ao Estudo de Caso:
a) Disciplina de Marketing:

1.1- Conceitue: o que é Marketing?
Marketing é relação de AMOR entre a EMPRESA e o CLIENTE.
É o sentimento de cuidar da marca (produto...) como se fosse o SEU filho.
É ter cuidado, dar atenção, criar o meio para seu filho ter muitos amigos, planejar seu futuro e fazer o necessário para ele alcançar o sucesso durante muitas décadas.

1.2- Marketing x Sustentabilidade Empresarial. Na sua opinião, qual a Importância do Marketing para as organizações que empregam a sustentabilidade como estratégia?
No mundo atual a sociedade tem um peso grande nas decisões de mercado. Por isso, cada vez mais as empresas devem estar antenadas no que o consumidor pensa. E hoje, a sociedade acha que a iniciativa privada também é responsável pelos problemas sociais e ambientais do país e do mundo. Por isso, o Marketing Sustentável está tão “em moda”. O Marketing de Sustentabilidade bem realizado pela empresa, é o caminho mais preciso e certo para que as instituições consigam associar à imagem da marca com o compromisso com a natureza e a responsabilidade social.
1.3- Marketing x Estudo de Caso. Onde encontro no estudo de caso referência a estes aspectos?

b) Disciplina de Técnicas e Vendas:

2.1- Conceitue técnicas em vendas.

2.2- Estudo de caso x vendas. Ressalte a importância da visão de sustentabilidade para valoração dos ‘produtos ecologicamente corretos’ no mercado calçadista de Campina Grande.

c) Disciplina Sistema Integrado da Qualidade:

3.1- Conceitue Sistema Integrado da Qualidade e qual a sua importância para a garantia da qualidade de vida no ambiente corporativo.

O Sistema Integrado da Qualidade é a combinação de processos, procedimentos e práticas adotadas por uma organização, para implementar suas políticas e atingir seus objetivos de forma mais eficiente do que por meio de múltiplos sistemas.

O Sistema Integrado da Qualidade garante para o ambiente corporativo a importância dos