O Processo Administrativo

Introdução

Este trabalho tem por objetivo demonstrar o conhecimento adquirido no estudo das funções gerenciais PODC (planejamento, organização, direção e controle).
Em um primeiro momento, na etapa de Planejamento, são apresentadas as metas que deverão ser alcançadas pela empresa Naufragando. Na sequencia, é definida a Organização da empresa com base nas metas apresentadas na primeira etapa.
Dando segmento no estudo do PODC, na fase da função Direção, são definidas como a informação será transmitida dentro da empresa bem como a definição das lideranças e como as mesmas irão motivar suas equipes para que alcancem os objetivos da empresa. Por último, na função de Controle, são apresentadas as ferramentas que serão utilizadas para a medição dos resultados da meta estabelecida.

Visão

Ser a melhor empresa no ramo de sucos e gelatinas oferecendo produtos saudáveis, nutritivos e muito saborosos. Atingir a máxima satisfação dos clientes oferecendo-lhes produtos de qualidade e preço justo. Ser referencial de excelência em atendimento ao cliente contando com colaboradores motivados e proativos.

Missão

Ser uma empresa que gera valores para seus clientes, funcionários, fornecedores e parceiros. Focar sempre em qualidade e preço justo.

Valores

Somos sustentados em três valores básicos:

Cooperação:

Ser uma empresa fiel aos nossos fornecedores e clientes. Sempre entregando produtos dentro do prazo e atendimento 24 horas para dúvidas, reclamações ou sugestões, pois pretendemos trabalhar com as informações que serão relatadas por qualquer meio e comunicação.

Qualidade:

Oferecer produtos de qualidade ao nosso cliente e efetuar constantes pesquisas de satisfação para melhorar cada vez mais nossos produtos/processos. A qualidade para nós, não é só esperada pelos consumidores, mas também pelos nossos colaboradores, ou seja, somos exigentes quanto a Naufragando,