O plano de a o apresenta

O plano de ação apresenta-se como produto de todo o processo de planejamento referente às etapas da Gol Linhas Aéreas. Nele foram descritas todas as ações que deveriam ser tomadas para se atingir a meta. O objetivo do plano de ação da empresa foi tornar operacional a implantação do planejado com descrição do responsável pelo seu cumprimento e data pré-estipulada para a sua concretização. Depois de confeccionado o plano de ação, ele foi executado e acompanhado, para verificar se as metas estavam sendo cumpridas. O plano de ação é o planejamento de todas as ações que devem fazer para a resolução de um problema. Foi necessário saber qual o problema que estava prejudicando o trabalho da empresa, depois realizou uma reunião para identificar o tipo de problema e qual a melhor maneira e mais rápida de resolver. Na reunião foi esclarecido qual seria o dever de cada um, e com isso o plano de ação deixou claro tudo o que deveria ser feito e quando. Depois de fazer a reunião veio a execução; nesta etapa, colocaram-se as ações estabelecidas no plano de ação em prática para a correção do problema, e assim puderam-se avaliar sua eficácia através de registro das atividades realizadas. Em todos os sistemas de gestão da empresa Gol Linhas Aéreas são elaborados para os desvios de metas, acompanhadas as suas execuções e analisados os seus resultados. Juntamente com essa fase, ocorreu a utilização do PMQ de forma prática; o desenvolvimento foi dividido em duas etapas: execução do plano de ação e treinamento. Na execução do plano de ação, foram efetuadas as verificações periódicas no local em que as ações estavam sendo efetuadas, para manter o controle e tirar possíveis dúvidas existentes. No treinamento foram divulgados os projetos a todas as pessoas envolvidas. A divulgação foi feita por meio de reuniões participativas, demonstrando claramente as tarefas e as razões delas, assim como as pessoas responsáveis. No final de cada treinamento, foi verificado o feedback sobre a compreensão