O PAPEL DAS PESSOAS E A QUALIDADE NA EVOLUÇÃO DA GESTÃO
A Evolução Da Gestão E Suas Contribuições Para Os Dias De Hoje.
Ao longo do século XIX os relatos é que eram poucas organizações organizadas que eram pequenas oficinas, artesãos independentes, profissionais autônomos, pequenas escolas .
De lá para cá há relatos nos mais variados e diversos livros que contam a história das administrações e as diversas tentativas de pessoas que tinham visões diferentes, mas com o mesmo propósito que era promover a melhora nas organizações e padronizar a maneira de trabalho que até então não tinha um padrão.
Pessoas como os filósofos exemplos: Sócrates, Aristóteles, Platão e outros; como também engenheiros como Frederick Taylor que descobriu que a produção e o pagamento nas fabricas eram ruins, que devido a esses e outros motivos o levaram a elaborar um sistema de administração que foi batizada de Administração Científica, este mesmo homem mudou a indústria no seu tempo. Assim também como as revoluções industriais que aconteceram em diversas cidades do mundo.
Surgiram nesse período e em tantos outros, muitos eventos que contribuíram diretamente ou indiretamente nos resultados que vemos nos dias de hoje. São organizações inteiras com suas estruturas, seus gestores e com administrações padronizadas.
As organizações estão cada vez mais competitivas, os funcionários que nelas contribuem com suas atividades operacionais são cada vez mais valorizados, vemos pessoas sendo vistas e tratadas como pessoas e não como máquinas, sendo capacitadas e preparadas para assumirem novos desafios agregando assim valores ao curriculum do próprio colaborador.
As indústrias buscam uma melhor qualidade na sua mão de obra e no seu produto, reduzir seus custos evitando os desperdícios e assim agregarem um valor para que o cliente final seja o grande beneficiado com um produto de qualidade e menor valor.
As organizações buscam administrações mais eficazes e de melhor