O Papel da Comunicação

No mundo atual, a responsabilidade social, traduzida nos atuais conceitos de sustentabilidade, deixou de ser um diferencial, e tornou-se parte imprescindível na atuação de qualquer empresa. No universo corporativo, está cada vez mais presente no posicionamento, nas estratégias, nas operações, no comportamento e no dia a dia das empresas.

Isso se deve a três grandes fatores: o aumento da conscientização das empresas, a postura crescentemente crítica da sociedade e a evolução da percepção sobre a importância do assunto.

A cada dia, cresce a o entendimento que distingue de forma mais positiva as companhias que têm a responsabilidade social/sustentabilidade em sua essência e em seus negócios. A comunicação tem papel primordial nesse processo de maior percepção. Somente com a persistência na disseminação dos conceitos e das práticas sustentáveis é que pode fazer a diferença para que o desenvolvimento sustentável esteja na pauta do avançar histórico. Para as empresas, a grande questão é como disseminar os conceitos e as práticas entre todos os seus stakeholders e, por consequência, contribuir para a mobilização da sociedade para o caminho da responsabilidade social/sustentabilidade. É preciso que, no trato diário, que esse tema ganhe mais e mais capilaridade, num círculo virtuoso que vai envolvendo mais e mais pessoas, empresas, entidades e instituições diversas.

Objetivos

Nesse curso, vamos refletir sobre o assunto e entender como a comunicação pode contribuir decisivamente para a disseminação e a incorporação da responsabilidade social/sustentabilidade no dia a dia das empresas, e como os gestores e profissionais de comunicação podem contribuir na difusão e consolidação desses preceitos.

Conteúdo

1. O processo de comunicação

- Principais conceitos e premissas
- A comunicação como função estratégica de uma Organização
- Pontos críticos
- As variantes envolvidas
- Credibilidade
- Transparência
- Gestão de veículos
- O monitoramento do