O PAPEL DAS RELAÇÕES PÚBLICAS NA COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL

UNIVERSIDADE FEDERAL DO MARANHÃO
CENTRO DE CIENCIAS SOCIAIS
CURSO DE COMUNICAÇÃO SOCIAL
DISCIPLINA: TEORIA DAS RELAÇÕES PÚBLICAS
PROF ª AMARILIS CARDOSO

FREDILSON FERREIRA DE LIMA
O PAPEL DAS RELAÇÕES PÚBLICAS NA
COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL

Artigo apresentado à disciplina
Teoria das Relações Públicas ministrada pela professora
Amarílis
Cardoso, para obtenção da 3ª nota.

São Luís, 2007

O PAPEL DAS RELAÇÕES PÚBLICAS NA COMUNICAÇÃO
ORGANIZACIONAL
Fredilson F de Lima *

RESUMO
A globalização e a tecnologia transformaram a sociedade, o trânsito de informações é constante, até mesmo exaustivo. As organizações necessitam ter clientes fiéis e não somente consumidores. A comunicação é o ponto de ligação entre organização e sociedade, no entanto, já não se pode mais usar a comunicação como meio de manipular a sociedade, que fez-se ser ouvida.
As organizações precisaram mudar sua postura, participando do meio em que estão inseridas e fazer com que essa participação fosse notada pela sociedade. Estudos mostraram que a imagem da organização influencia o consumo de seus produtos pela sociedade. É, então, necessário criar essa imagem de uma forma real, através dos vários setores de comunicação integrados como um único.

Palavras-chave: Relações Públicas; Comunicação Organizacional; Organização;
Comunicação Empresarial; Planejamento

*

Aluno do 3º período do curso de Comunicação Social da UFMA

1. INTRODUÇÃO
A proposta deste trabalho é apresentar de forma sucinta os conceitos de comunicação organizacional e relações públicas e a relação entre as duas áreas.
Fazendo um apanhado das conotações que os termos adquiriram ao longo do tempo e buscando esclarecer o por que de serem considerados a mesma coisa em alguns países. Além de destacar alguns princípios do planejamento estratégico, próprio das Relações Públicas.

2. COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL E RELAÇÕES PÚBLICAS

2.1 Relações Públicas

Antes de qualquer coisa, é