O Consumidor Organizacional
O mercado organizacional, conforme Kotler e Keller (2006, p. 208), é constituído por “[...] todas as organizações que produzem bens e serviços utilizados na produção de outros produtos ou serviços que são vendidos, alugados ou fornecidos a terceiros [...]”, ou seja, constitui-se numa ampla rede de organizações que fazem negócios entre si para o desenvolvimento de produtos e serviços que serão comercializados a um consumidor final, que normalmente não é uma organização. Algumas empresas são dedicadas unicamente ao mercado organizacional, enquanto outras estabelecem negócios tanto com o mercado organizacional quanto com outros.
Mercado Organizacional
Produtores (Mercado de Produtor)
Revendedores (Mercado de Revendedor)
Governos (Mercado Governamental)
Organizações não lucrativas (Mercado Institucional)
Marketing Empresarial
Marketing engloba todo o conjunto de atividades de planejamento, concepção e concretização, que visam à satisfação das necessidades dos clientes, presentes e futuras, através de produtos / serviços existentes ou novos.
Qual a diferenca basica entre consumidor pessoal e consumidor organizacional?
O consumidor pessoal somos nós, pessoas que adquirem bens para seu próprio consumo ou de sua família.
Consumidor organizacional são as empresas que adquirem bens e insumos para produção, comércio ou prestação de serviços.
Processo de compra
Reacções Avaliação COMPRA
Decisão
Avaliação das soluções possíveis
Procura de informação
Definição do problema
Revelação da necessidade
A compra organizacional é o processo de decisão segundo o qual as organizações estabelecem a necessidade de comprar produtos e serviços para, depois, identificar e escolher entre marcas e fornecedores alternativos.
BIBIOGRAFIA
http://www.portaleducacao.com.br/educacao/artigos/41850/o-que-e-mercado-organizacional#