E-comerce

PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO PARANÁ

COMÉRCIO ELETRÔNICO

CURITIBA 2011

AILTON CALISTRO ALECSANDRO NEUMAN ISAEL SOARES DE SOUZA JOHNY LEIRIA BARBOSA

COMÉRCIO ELETRÔNICO

Trabalho apresentado para obtenção de nota na disciplina de Introdução a Logística no curso de Pós-Graduação lato sensu em Logística Empresarial da Pontifícia Universidade Católica do Paraná. Orientador: Prof. Ubiratã Tortato

CURITIBA 2011

SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO ................................................................................................ 4 2 DEFINIÇÕES IMPORTANTES ....................................................................... 5 3 CONSIDERAÇÕES SOBRE A INTERNET..................................................... 6 3.1 E-COMMERCE ........................................................................................... 6 3.2 COMÉRCIO ELETRÔNICO E A CADEIA DE SUPRIMENTOS ................... 7 4 ESTRUTURA E ANÁLISE DO COMERCIO ELETRÔNICO ......................... 10 4.1 ASPECTOS DO COMERCIO ELETRONICO............................................. 10 5 IMPLEMETAÇÃO DO COMÉRCIO ELETRONICO ...................................... 13 5.1 VANTAGENS ............................................................................................. 13 5.2 DESVANTAGENS ...................................................................................... 13 5.3 USUARIOS INTERNET NO BRASIL ULTIMOS ANOS .............................. 14 5.4 TENDENCIAS DO COMÉRCIO ELETRÔNICO ......................................... 14 5.5 OUTRAS MODALIDADES DE COMÉRCIO ELETRÔNICO....................... 16 6 CONCLUSÃO ............................................................................................... 17 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ................................................................ 18

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1 INTRODUÇÃO Entre todos os acontecimentos ocorridos recentemente, um deles merece destaque e reflexão: o avanço da Tecnologia da Informação. O modo como essa tecnologia