A Origem das Relações Humanas

UNIVERSIDADE DO CONTESTADO
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

BEATRIZ HATSCHBACH
JÉSSICA APARECIDA MAIA
NEUZILDO GRUBER
MARIA JOSIMARA ANTON

A ORIGEM DAS RELAÇÕES HUMANAS
EXPERIENCIA DE HAWTHORNE

RIO NEGRINHO
2013
1. As Origens da Teoria das Relações Humanas

A Teoria das Relações Humanas surgiu nos Estados Unidos, como consequência imediata das conclusões obtidas na Experiência de Hawthorne.
Nasceu, basicamente, da necessidade de humanizar e democratizar a Administração, contrariando vários postulados da abordagem Clássica de Fayol e a da Administração Cientifica de Taylor.
A partir da abordagem humanística, a Teoria Administrativa sofreu uma verdadeira revolução, transferindo a ênfase nas Tarefas, de Taylor, e a ênfase na Estrutura, de Fayol, para a ênfase nas pessoas que trabalhavam na organização.
O fundador dessa teoria foi Elton Mayo, nascido em Adelaide, na Austrália. Teve como auxílio fundamental, para o humanismo na Administração, as ideias de da filosofia pragmática de John Dewey e da Psicologia Dinâmica de Kurt Lewin.
Os principais postulados da Teoria Clássica da Administração foram postos em cheque com as conclusões da Experiência de Hawthorne.

2. A Experiência de Hawthorne.

A Experiência de Hawthorne foi desempenhada pelo Conselho Nacional de Pesquisas dos EUA e coordenada por Elton Mayo, foi realizada em 1927 na fabrica Western Eletric Company, localizada em Hawthorne, distrito de Chicago.
Western Eletric Company era uma companhia que fabricava equipamentos para empresas telefônicas e se caracterizava pela preocupação com o bem estar dos seus funcionários. Por cerca de 20 anos não se constaram greves ou manifestações.
As experiências tinham como principal objetivo detectar de que modo fatores ambientais, como a intensidade da iluminação e o ambiente de trabalho, poderiam influenciar na produtividade dos operários.
Com os primeiros resultados, a