A influência das técnicas de merchandising sobre a expectativa dos consumidores: Uma análise na empresa Mercado do Parque.

FACULDADE DE TECNOLOGIA DE ITAQUAQUECETUBA

CAROLINE ROSA BRAGA
LEILANE AROUCA SANTOS

TEMA: A influência das técnicas de merchandising sobre a expectativa dos consumidores: Uma análise na empresa Mercado do Parque.

ITAQUAQUECETUBA- SP
2014

FACULDADE DE TECNOLOGIA DE ITAQUAQUECETUBA

CAROLINE ROSA BRAGA
LEILANE AROUCA SANTOS

TEMA:A influência das técnicas de merchandising sobre a expectativa dos consumidores: Uma análise na empresa Mercado do Parque.

Trabalho de conclusão de curso apresentado ao curso de Gestão Comercial da Faculdade de Tecnologia Itaquaquecetuba como parte requisitos para a conclusão de curso, sob a orientação do Professor Dr. Lincoln Marcellos.

ITAQUAQUECETUBA - SP
2014
SUMÁRIO
1.Tema ................................................................................4
1.1 Introdução ........................................................................4
1.2 Objetivo Geral..................................................................5
1.3 Objetivos Específicos......................................................5
1.4 Metodologia....................................................................5
2. Marketing......................................................................6
2.1 Composto de Marketing...................................................7
2.2 Composto de Marketing- Os 4 A’s.................................9
2.3Administração de Marketing ...........................................9
3. Mix de Comunicação ..............................................10 3.1. Merchandising ............................................................11
3.2 Objetivos do Merchandising ......................................... 13
3.3 Técnicas de Merchandising ...........................................14
3.4 Promoção de vendas ..................................................... 20
3.5