varejo
PROGRAMA DE DESENVOLVIMENTO AVANÇADO NO VAREJO
SERMOS ÚNICOS E DIFERENCIADOS NA CATEGORIA
São Paulo – 2013
FUNDAÇÃO GETÚLIO VARGAS
PROGRAMA DE DESENVOLVIMENTO AVANÇADO NO VAREJO
SERMOS ÚNICOS E DIFERENCIADOS NA CATEGORIA
ALUNOS
ELCIO MASSAO MUNE
FÁBIO DIAS
FRANKLIN STEFANELLI
MADALENA DIAS A. AUDUJAS
Trabalho de Conclusão de Curso de
Desenvolvimento Avançado no Varejo
Professor Orientador: Maurício Morgado
São Paulo – 2013
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO
1. A OPORTUNIDADE E O NEGÓCIO................................................................................02
1.1. Vender moda de maneira atraente.................................................................................05
1.2. Joe Fresh – Loblaw.......................................................................................................05
2. ANÁLISE ESTRATÉGICA.................................................................................................09
2.1. O Conceito de Moda.....................................................................................................09
2.2. O produto de Moda.......................................................................................................09
2.3. O processo de decisão de compra.................................................................................10
2.4. Análise SWOT..............................................................................................................11
2.5. Análise das cinco forças de Porter................................................................................12
3. ELEMENTOS DO PLANO DE MARKETING .................................................................14
3.1. Definição de mercado e da oportunidade.....................................................................14
3.2. Estratégia de marketing (Visual