Wayfinding

Estudo sobre orientação e acessibilidade no Shopping Center Recife

Definições

Dados Técnicos
1º Piso - Padre Carapuceiro
2º Piso - Bruno Veloso
ESCADAS ROLANTES
No mall: 14
Nas lojas: 02 (Renner)

ELEVADORES
Na área comum: 11
Fluxo
Pessoas: 65.000 pessoas/dia
Qtd Lojas - 455

Problema
Dificuldade de se localizar no local, mais especificamente a chegar ao cinema.
Sinalização falha e carência na utilização de pictogramas.

Público Local
Pessoas com idades entre 13 a 60 anos.

Rota
- A partir da entrada na loja C&A ate o cinema UCI Kinoplex, ambos no primeiro piso.

Instruções Usuais com Referências para se chegar ao destino

- Ao sair da C&A, procurar pela loja ANA KLEIN e seguir pelo corredor na dirção dessa loja
-Seguir em frente. Em seguida, passar pela loja PLANETA BRINQUEDOS
-Ao seguir em frente, irá passar pela loja REI DO MATE
-Virar à direita, onde passará pela loja CONTÉM 1G.
-Ao seguir em frente,passará pela loja BIBI.
-Ainda em frente,passará pela loja FRUIT DE LA PASSION.
-Ao continuar em frente,passará pela loja GK GIOIELLI.
-Ao olhar ao seu redor. Você já está perto da loja.

Objetivo
Melhorar a sinalização para auxiliar o usuário a se orientar dentro do estabelecimento.

Amostra da pesquisa
Homens e mulheres entre 13 a 60 anos , sem especificação de escolaridade , profissão e frequência no estabelecimento.

Documentação

Planta

Documentação

Entradas e saídas

Documentação

Planta

Questionário
1) Idade
2) Nível de escolaridade:
( )Ensino Fundamental
( )Ensino Médio
( )Ensino Superior Incompleto
( )Ensino Superior Completo
3) Você tem dificuldades ao andar pelo shopping à procura de algum serviço?
( )Sim,com frequência
( )raramente
( )não
4)Com que frequência precisou da ajuda de terceiros( funcionários, seguranças ou lojistas) para encontrar algum serviço?

Metas

Conceito Projetual
Reavaliar a sinalização,a partir do quefoi coletado, para ajudar na transmissão de informações que auxiliem a orientação no ambiente .

Requisitos