Varios

gugggggggggggggggggggggggggggggg http://secretariando.wordpress.com/2012/02/page/3/ No dia-a-dia podemos ter algumas preocupações ao nível do protocolo, principalmente no relacionamento com clientes. Saudar com um aperto de mão nem muito forte nem muito fraco, sorrir sempre no momento em que se cumprimenta as pessoas, perguntar se desejam tomar alguma coisa enquanto esperam pelo início da reunião, ser simpática e responder sempre de forma educada. Para as pessoas que gostam de viajar, com o Inglês como uma segunda língua tens maiores possibilidades de comunicação por que te proporciona a habilidade de comunicar com qualquer pessoa em qualquer situação e isso sem dúvida é uma grande vantagem. Poderás pedir direções, conversar, e mesmo pedir ajuda numa situação de emergência. Ao telefone, indicar sempre o nome da empresa e o primeiro e ultimo nome, sempre com bom dia/boa tarde. Utilizar frases como “Quem devo anunciar?”, “Só um momento por favor.”, “Podia indicar o seu contacto mais directo para pudermos retornar a chamada?” entre outras. O tratamento é sempre por você, à excepção de pessoas com quem já se tem alguma intimidade. No dia-a-dia podemos ter algumas preocupações ao nível do protocolo, principalmente no relacionamento com clientes. Saudar com um aperto de mão nem muito forte nem muito fraco, sorrir sempre no momento em que se cumprimenta as pessoas, perguntar se desejam tomar alguma coisa enquanto esperam pelo início da reunião, ser simpática e responder sempre de forma educada. Para as pessoas que gostam de viajar, com o Inglês como uma segunda língua tens maiores possibilidades de comunicação por que te proporciona a habilidade de comunicar com qualquer pessoa em qualquer situação e isso sem dúvida é uma grande vantagem. Poderás pedir direções, conversar, e mesmo pedir ajuda numa situação de emergência. Ao telefone, indicar sempre o nome da empresa e o primeiro e ultimo nome, sempre com bom dia/boa tarde. Utilizar frases como “Quem devo anunciar?”, “Só