Vantagens da implementação da ISO 9001:2008 para as empresas
A ISO 9001:2008 pode trazer grandes benefícios para uma organização, mesmo que o interesse de uma organização em implementar um SGQ não seja o da certifi-cação, o simples esforço em aplicar as normas pode trazer muitos benefícios, como o aumento da produtividade, a diminuição de desperdícios, sejam eles de recursos ou de tempo, o acréscimo da satisfação dos colaboradores, a melhoria contínua e o aumento dos lucros.
A abordagem do sistema de gestão da qualidade incentiva as organi-zações a analisar os requisitos do cliente, definir os processos que contri-buem para a obtenção de um produto que é aceitável para o cliente e man-ter estes processos sob controle. Um sistema de gestão da qualidade pode fornecer a estrutura para melhoria contínua com o objetivo de aumentar a probabilidade de ampliar a satisfação do cliente e de outras partes interessadas. Ele fornece confiança à organização e a seus clientes de que ela é capaz de fornecer produtos que atendam aos requisitos de forma consistente. (ABNT NBR ISO 9000:2005,2005,p.1)
De acordo com Jordão (2009), a implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade conforme a ISO 9001 traz benefícios para as empresas. Além de ampliar mercados, aumenta o nível de organização interna, o controle da administração e a produtividade, também ajuda a redução de custos e número de erros e aumenta a credibilidade perante os clientes. Ainda podemos ver como benefícios da ISO 9001 a empresa poder atender a clientes que já possuem SGQ e solicitam a certificação dos seus fornecedores, o favorecimento a empresa se preparar para o crescimento, além de trazer para dentro da organização os conhecimentos das pessoas que tra-balham nela.
Ainda de acordo com Jordão (2009) ao longo do processo de implantação da ISO faz-se necessário o hábito de registrar o que se faz, os registros ajudam a em-presa a verificar de que forma foram realizadas as atividades. Sendo assim a em-presa