Vantagem Competitiva com o SIM

Conquistando vantagem competitiva com o SIM

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Em praticamente todos os setores podemos encontrar empresas saindo-se melhor do que outras. Quase sempre existe uma que se destaca. As empresas que se saem melhor tem uma vantagem competitiva sobre as outras. O que contribui para que essas empresas tenham essa vantagem é o sistema de informações. Comprovadamente, o modelo mais usado para entender a vantagem competitiva é o modelo das cinco forças competitivas de Michael Porter. Esse modelo oferece uma visão geral da empresa, dos seus concorrentes e do seu entorno. O modelo de Porter baseia-se fundamentalmente no ambiente geral de negócios em que a empresa se insere. São parte dessas cinco forças: Novos entrantes no mercado, produtos e serviços substitutos, clientes e fornecedores. Use os sistemas de informação para alcançar os mais baixos custos e os menores preços. Um exemplo disso é a Wal-Mart. Mantendo preços baixos e prateleiras bem abastecidas por meio de um lendário sistema de reposição de estoques, a Wal-Mart transformou-se na líder do varejo nos Estados Unidos. O sistema de reposição contínua da empresa envia pedidos de novas mercadorias diretamente aos fornecedores assim que os consumidores pagam suas compras na caixa registradora. Use os sistemas de informação para facilitar a criação de novos produtos e serviços, ou torne significativamente mais conveniente para o cliente usar seus atuais produtos e serviços. A Google, por exemplo, está sempre introduzindo em seu site serviços de busca novos e únicos, tais como o Google Maps.
Fabricantes e Varejistas estão começando a usar sistemas de informação para criar serviços e produtos que se ajustem a especificações precisas de clientes individuais. Essa capacidade de oferecer produtos e serviços sob medida usando os mesmos recursos, como na produção em massa, é chamado customização em massa.
Use os sistemas de informação para