Vantagem Competitiva Mc Donald's
O Mc Donald's é líder no segmento de serviço rápido de alimentação, se destacando pela qualidade dos produtos e do atendimento rápido. Ele possui nível de padronização elevado, garantindo uma excelência operacional, que são empresas que oferecem a melhor combinação de qualidade, preço e funcionalidade. Além disso, o Mc Donald's também apresenta outros serviços que garantem sua vantagem competitiva, são eles: Mc entrega; alimento de baixa caloria, como maça, cenourinhas, água de côco, saladas, wraps e sanduíches de frango e peixe; possui linha para crianças, como Mc lanche feliz, Mc festas, shows do Ronald Mc Donald’s;
Mc Café; se preocupa com a responsabilidade social, usando energias renováveis, com o Programa Patrulha da Limpeza, Programas de Coleta Seletiva, promove arrecadação de dinheiro para ajudar instituições do Brasil, como Mc Dia Feliz, criou o Instituto Ronald Mc Donald para ajudar as crianças na luta contra o câncer, possui Restaurantes Ecológicos, e foi o primeiro a construir um na América Latina.
O Modelo VRIO
Chama-se VRIO: Valor, Raridade, Imitabilidade e Organização.
O modelo VRIO é uma metodologia para analisar os recursos e capacidades da empresa. De acordo com este modelo, para outorgar uma vantagem competitiva os recursos e as capacidades da empresa têm que responder às seguintes perguntas:
No caso da empresa Mc Donald’s, vamos avaliar a sua linha de produtos para crianças (Mc lanche feliz, Mc festas e shows do Ronald Mc Donald) como uma vantagem competitiva.
• Os recursos e capacidades da empresa são Valiosos? Provêm de uma vantagem competitiva? A linha de produtos para criança do Mc Donald’s é valiosa e provem de uma vantagem competitiva, pois essa linha facilita muito a ida de famílias e crianças ao restaurante, com isso um aumento significativo na quantidade de clientes. E torna o restaurante acessível para todos os públicos.
• Os recursos e capacidades da empresa