Mc Donalds

O Mc Donald's é líder no segmento de serviço rápido de alimentação, se destacando pela qualidade dos produtos e do atendimento rápido. Ele possui nível de padronização elevado, garantindo uma excelência operacional, que são empresas que oferecem a melhor combinação de qualidade, preço e funcionalidade.
Além disso, o Mc Donald's também apresenta outros serviços: -Mc entrega
-Alimentos de baixa caloria
- Mc lanche feliz, mc festas, shows do Ronald McDonald; -McCafé;
- Programa Patrulha da Limpeza, Programas de Coleta Seletiva,
-Mc Dia Feliz
-Instituto Ronald McDonald
-Criador dos Restaurantes Ecológicos.

Mesmo com crescimento anual pequeno, o McDonald´s continua sendo um colosso do franchise e modelo de excelência para outras redes do mundo das franquias Algo marcante na gestão McDonald’s é que a empresa não está parada. Apesar de um período no qual viu seu modelo de negócios fragilizar-se e tornar-se alvo de críticas de vários grupos da sociedade, desde 2003 as coisas parecem ter voltado ao rumo. Com uma estratégia que permanece firme até os dias de hoje, nomeada de “plan to win” (algo como plano para vencer) o McDonald´s vem desenvolvendo seu modelo de negócios - e aparentemente está dando certo.

A empresa possui um foco global coeso, baseado em três prioridades de crescimento:

-otimização do menu
- modernização da experiência do consumidor
- ampliação da acessibilidade à marca

Segundo seus próprios executivos, estes pilares explicam grande parte da consistência dos resultados financeiros da empresa. Atuar no sistema de franquias é um facilitador, uma vez que as operadores locais colaboram na definição das táticas a serem implantadas. Um exemplo seria a mudança com a cadeira desconfortável presa ao chão, agora, em seu lugar, cadeiras móveis e mais confortáveis. Perto de 60% dos restaurantes ao redor do mundo tiveram seu interior remodelado e a expectativa até 2015 é de que 50% dos exteriores sejam também